为认真贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于社会保障工作重要论述，扎实推进城乡居民基本医疗保险和养老保险两项利民政策惠及千家万户，确保居民“病有所医、老有所养”。褚墩镇党委、政府高度重视，提前谋划，多措并举，通过政务公开稳步推进“两险”征缴工作。

一、线上线下结合，公开宣传

线上”依托“微信公众号及微信群、乡村大喇叭广播等媒介推送“两险”最新政策，引导群众转变思想观念；线下通过召开群众会、入户走访、发放宣传资料“面对面”解读、“点对点”走访等方式，全面讲解医保、养老保险收缴的意义，让群众明确参保对象、缴费标准、缴费方式、报销比例、报销渠道、待遇享受标准等规定，不断提升村民的知晓率，进而提高参保的积极性和主动性，从“要我缴”到“我要缴”，引导群众及时缴费。

二、镇内镇外结合，公开服务

褚墩镇充分发挥工作区、村两委、包村干部集体工作力量，采取多元化征收方式，以精细化、精准化的服务，及时帮助各村群众解决缴费过程遇到的问题，逐户上门帮缴代办，不断提升群众的满意度，切实提升“两险”征缴服务质量。对于褚墩镇在外人口的征缴，坚持对症下药、精准施策，主动将社保政策、服务经办送“货”上门，同时通过电话或微信等方式“一对一”联系在外人员，及时联络、督促和帮助及时缴纳，不断提升服务质效，保障政策落实。

三、督查跟踪结合，公开落实

严格落实分管领导、包村领导靠前抓，包村干部一线抓，各村书记具体抓的机制，督促跟进掌握各村收缴情况，对宣传不到位、措施不力、行动缓慢的村（社区）予以通报批评。通过定责任、定期限、定任务等方式，确保按期完成“两险”征缴任务。充分做实后续服务，及时跟踪问效，整理汇总各村缴费人员花名册，以组为单位下发至各个网格，根据征缴进度和征缴底册对照缴费人现状，有针对性地开展征缴工作，同时对各村业务人员进行业务培训，以培训助推征缴能力。