今年以来，高新区民政卫生工作办公室围绕群众看病就医急难愁盼问题，以政务公开为抓手，主动加强信息公开力度，满足群众看病就医需要。

一、加强领导，健全工作机制。民政卫生工作办公室充分认识政务信息公开在提升群众看病就医满意度方面的重要性，成立了政务公开工作领导小组，形成了由单位主要负责同志抓总，分管领导具体抓，各级医疗机构配合抓的工作机制。同时明确专人负责政务信息公开工作的日常事务，切实提高政务公开工作透明度，提高工作效率，保障政务公开工作及时到位。

二、加强学习，提高工作能力。一是加强业务学习。定期组织卫健系统干部职工深入学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区政务信息公开有关规定，提高了对政务公开工作的认识水平，提升了对政务公开工作的能力。同时，严格按照《2023年临沂市政务公开综合评估指标体系》等文件规定，规范开展政务信息公开工作。定期开展政府信息公开工作督导，对信息公开数量和质量未达标的科室和单位及时进行检索修改、补充完善，有力有效推动卫健系统政务公开信息及时准确，确保政府信息公开工作制度化、规范化、常态化运行。

三、突出重点，强化公开实效。一方面，深入推进医疗卫生服务机构信息公开。各医疗卫生单位紧密结合行风建设、医疗服务管理等工作,继续推进院务公开工作。规范公开目录设置,拓展院务公开范围,重点公开常规医疗服务价格、常用药品和主要耗材价格信息,切实保障公民、法人和其他组织的知情权。另一方面，积极拓展公开渠道,充分利用网站、微信、咨询电话、公开公示栏、电子信息屏等渠道发布信息,确保公众及时知晓和有效获取公开的卫生健康服务信息。同时，加强医患沟通等各项便民服务工作,完善医疗服务咨询和投诉制度,对群众反映的问题及时处理,减少医患矛盾。