河东区住建局认真贯彻落实省、市、区政务公开工作要求，规范办理程序、拓宽公开渠道，以“答复工作制度化、答复办理规范化、政务公开常态化”为措施，依法及时公开各类政府信息，确保依法依规、高质高效做好依申请公开工作。今年以来，河东区住建局共收到政府信息公开申请29件，全部按期精准答复。

一是公开答复制度化。制定完善了政府信息公开申请答复工作机制，把政府信息公开工作列入重要议事日程，明确牵头责任科室，指定专门工作人员，建立政府信息公开申请台账，从接收、登记、补正、拟办、会商、审核、答复、送达、存档等环节入手，跟踪办理进度，不断提高政府信息公开申请答复工作水平。

二是公开办理规范化。加强对工作人员的业务培训，认真学习区政府办公室印发的答复规范和答复格式文书，严格按照申请审查明确“补不补”，职责区分判断“该不该”，信息检索确认“有没有”，内容研判决定“给不给”，申请答复把握“当不当”的程序进行答复。申请材料符合规定要求的，严格按照依申请公开办理程序处理；不符合规定要求的，告知申请人进行补正，确保政府信息公开申请办理规范化、流程化，按时高效完成答复。

三是政务公开常态化。加强政务公开，回应民生关切。运用新媒体等多种方式，扩大公众参与渠道和范围，推进微信公众互动板块建设，畅通群众诉求反映和回应渠道。同时，建立健全政府信息公开工作机构和信息共享联动机制，进一步加强信息公开答复工作业务学习培训，不断提升政府信息公开答复办理水平。