为进一步提升政务公开透明度，扎实推进政务公开工作，区行政审批服务局多管齐下，积极打造政务公开“升级版”，以公开促服务、以服务强公开，致力于打造透明、高效的政务环境，持续擦亮特色政务服务服务品牌，助推政务服务提质增效。

一、强化信息主动公开

一方面严格按照政务公开相关要求，对行政许可、备案登记等各类事项的办事流程、申报材料、办理时限等信息进行全面梳理与公开，确保企业和群众能够便捷获取；另一方面协调全区涉企部门每周开展至少2次惠企政策直播解读，并实时更新“沂i企”企业综合服务平台政策法规解读内容，解读采用图文并茂、案例分析等多种形式，政策的可读性与理解性进一步增强，帮助企业应兑尽兑，助力政策落地落实。

二、拓宽政务公开渠道

一是充分利用区政府门户网站政务公开专栏以及微信公众号、快手等新媒体平台，集中展示行政审批工作动态等相关信息，方便企业群众及时查阅解。二是在政务服务大厅设置电子显示屏、信息查询机等设备，滚动播放办事指南、办事流程、咨询电话等相关信息，群众可以随时查询办事信息、体验相关政策文件、了解办理流程。三是针对国家省市新出台的政策，组织业务骨干通过政府网站政策解读、云课堂、云视频、线下宣讲等方式等进行详细解读，密切关注舆情动态，及时回应社会关切，对热点问题、投诉建议等建立快速处理机制，第一时间予以解答反馈，进一步提升企业群众的获得感和幸福度。

三、规范依申请公开流程

为规范政务服务平台运行管理，发挥平台建设成效，向群众提供更加便捷高效规范的网上服务，河东区行政审批服务局通过优化政府信息依申请公开办理、建立健全依申请公开工作制度等方式规范规范依申请公开工作。依托政府信息公开平台，推行PC端、手机端、线下等渠道实现政府信息依申请公开管理，明确申请、接收、登记、审核、办理、答复等各环节的规范操作流程与办理时限。确保关键节点全程留痕、可追溯。