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河东区卫健局“三个突出”大力实施依申请公开规范提升行动

今年以来,河东区卫健局积极响应国家号召,通过“三个突出”策略,大力实施依申请公开规范提升行动,旨在进一步提升信息公开的主动性、规范性和服务性,切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

一、突出制度建设,确保依申请公开有理有据

完善依申请公开工作的全流程管理机制。一是严格根据上级要求,明确申请受理、审查、答复、归档等各个环节的标准与时限,确保每一步操作都有章可循、有据可查。二是建立跨科室协作机制,加强与政策法规科室的沟通协调,形成合力,高效处理复杂敏感信息的公开申请。三是强化监督机制,定期开展工作评估与反馈,确保各项制度得到有效执行。

二、突出技术支撑,切实提升依申请公开服务效能

充分利用现代信息技术,优化依申请公开的服务流程与体验。一是利用区政府门户网站在线申请平台,实现申请提交、进度查询、结果反馈等功能的线上办理,让群众足不出户就能完成信息获取的全过程。二是加强大数据分析,通过对依申请公开数据的挖掘与分析,掌握公众信息需求热点,为精准推送、主动公开提供科学依据。

三、突出公众参与,增强依申请公开透明度与信任

积极拓展公众参与渠道,增强信息公开的互动性与实效性。一是通过“开放日”活动,邀请公众代表参观办公场所、了解工作流程,面对面解答公众疑问,增进理解与信任。二是建立公众意见征集机制,对涉及公众切身利益的重大决策,通过网站、社交媒体等渠道提前征集公众意见,确保政策制定的民主化与科学化。三是加强信息公开培训与宣传,举办专题讲座,提升公众对政府信息公开政策的认识与运用能力,营造良好的社会氛围。

下一步,河东区卫生健康局将继续深化信息公开工作,不断创新服务模式,努力构建更加开放、透明、信任的政民关系。