近年来,兰陵县兰陵镇以打造透明、高效、服务型政府为目标,通过强化组织保障、创新公开模式、提升服务质效等举措,全面推进政务公开标准化、规范化建设,有效打通为民服务“最后一公里”,让政务公开真正成为密切联系群众的“连心桥”。

建强机制筑牢基础 政务公开有章可循
兰陵镇始终将政务公开作为提升治理效能的重要抓手,高位推动工作落地。成立由政府主要领导牵头的政务公开工作领导小组,明确职责分工,形成上下联动、部门协同的工作格局,同时制定完善《兰陵镇政务公开工作制度》,严格执行信息发布“三审三校”机制,从制度层面规范公开范围、程序和时限。
创新载体拓宽渠道 政务服务触手可及
在完善机制基础上,兰陵镇着力优化公开平台,构建全方位、多层次的政务公开体系。高标准打造政务公开专区,结合综治中心提升,入驻13个业务部门、设立18个服务窗口,创新设置“查阅点”“体验点”,配备政策解读电子屏、业务办理指引展架等设施,提供信息查询、在线申请、帮办代办等“一站式”服务;线上依托政府网站、政务新媒体,将惠企惠民政策转化为群众易懂的“家常话”;线下整合新时代文明实践站、党群服务中心、社区公示栏等10余处阵地,通过“政务公开进社区”等活动,让政策信息“看得见、摸得着”。
融合赋能提质增效 政务公开惠及民生
为让政务公开更接地气、更具实效,兰陵镇积极探索“政务公开+”模式,推动公开工作与基层治理深度融合。依托186余名网格员力量,结合网格“大走访、大宣传、大服务”活动,为行动不便群众送政策、办业务,累计提供上门服务1200余人次,实现“人找政策”向“政策找人”转变;结合文明实践活动,组织政策宣讲30余次,惠及居民1.2万余人次;推行全天候服务机制,双休日、节假日服务“不打烊”,围绕“一次办好”目标优化办事流程,让群众“少跑腿”“不跑腿”。
下一步,兰陵镇将继续坚持“以公开促落实、优服务、强监管”,聚焦群众需求,不断创新公开形式、丰富公开内容、提升公开质效,以政务公开促服务优化、促治理提升,为建设宜居宜业和美乡镇提供坚实保障。