兰陵县磨山镇严格落实政务公开工作各项决策部署，以“阳光行政、依法行政”为目标，通过强化基础建设、健全制度规范、创新服务模式，在实践中探索、在规范中提升，将政务公开打造成连接政府与群众的“连心桥”，让政务服务更透明、更高效、更暖心。

强基固本，筑牢公开“硬支撑”

磨山镇坚持把基础建设作为政务公开的根本保障，全方位推进组织、制度、平台“三大建设”，推动政务公开规范化、标准化发展。通过组织工作人员参加政务公开专题培训，系统提升业务能力，打造“提笔能写、问策能对”的专业队伍。同时，不断完善信息发布、流程管理等配套制度，将日常监督贯穿工作全程，健全保障机制，确保政务公开工作有章可循、落地见效，实现以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务的良性循环。

依规履职，守住公开“生命线”

磨山镇严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，细化完善政府信息主动公开、依申请公开、信息发布审查等全流程制度规范。将制度执行融入政务公开各环节，严把信息“准确关、真实关、保密关”，在保障群众知情权的同时，切实维护国家信息安全和群众根本利益。常态化推进政府领导、机构设置、人事招录等重点领域信息公开，做到应公开尽公开、公开内容规范化，本年度未发生泄密、涉舆、涉稳等负面事件。

创新赋能，激活服务“新活力”

为适应新形势下政务服务需求，磨山镇紧扣“1530”高效便民服务圈建设目标，推动政务公开与便民服务深度融合，实现服务从基础便利向精准滴灌升级。在便民服务中心配备政务服务一体机、休息椅等设施，落实“帮办代办”服务和“好差评”制度，让群众办事更舒心。依托“爱山东”APP平台推行高频业务网上办，组建“中心工作人员+村级帮办代办员”服务队伍，针对空巢老人、残障人士等特殊群体开展上门服务，把便捷送到群众家门口。设立“7×24”小时自助服务区并制作操作指南，实现政务服务“不打烊”。截至目前，通过一体化政务服务平台办理业务400余件，以“数据多跑路”换“群众少跑腿”，让群众在高效透明的服务中切实增强获得感与幸福感。