今年以来，大仲村镇坚持以政务公开为核心抓手，紧紧围绕“高效办成一件事、用心办好每件事”工作目标，将政务公开工作深度融入阵地建设、服务流程优化、群众诉求响应全过程，通过透明化、规范化的公开举措搭建政民沟通“连心桥”，切实保障群众知情权、参与权、表达权和监督权，助力企业明晰发展政策、增强发展信心，持续提升政务服务质量与水平。

聚焦阵地提质，夯实政务公开实体支撑

政务公开工作的有序开展，离不开标准化实体阵地的支撑。大仲村镇投入80余万元对镇便民服务中心进行升级改造，在构建集便民服务、基层治理、党代表履职、公益志愿于一体的综合性服务阵地基础上，专门设立“政务公开专区”，整合政策查询、流程公示、材料领取等功能。专区将高频民生事项办理指南、审批时限等公开信息制作成标准化展板，置于服务大厅醒目位置，方便群众直观查阅；同时通过电子显示屏实时滚动播放最新政策文件、工作动态及事项办理进度，确保公开信息及时更新。

为拓宽政务公开渠道，提升公开工作针对性，大仲村镇以“政府开放日”活动为重要载体，今年以来累计组织开展2次专题活动，邀请“两代表一委员”及企业、群众代表走进便民服务中心，通过实地参观、流程体验、座谈交流等形式，全方位了解政务服务流程及政务公开工作开展情况，并认真收集代表及群众提出的政务公开范围拓展、政策解读方式优化等意见建议16条，逐一落实整改并反馈，有效提升了政务工作透明度与政府公信力。

聚焦信息精准，提升政务公开服务质效

大仲村镇坚持以群众需求为导向，着力提升政务公开信息的精准性与实用性。针对不同群体的差异化需求，围绕残疾人服务、公租房申请、个人身后事办理等民生重点领域，编制标准化“一件事”办理指南，整合政策依据、申请材料、办理流程等公开要素形成便民服务手册，今年以来已印发500余份，通过村社便民服务站、企业服务专员等渠道精准推送至目标群体，确保政策信息直达需求端，实现“群众有需求、政策有回应”。

为构建“线上+线下”全方位政务公开体系，大仲村镇依托“沂蒙政务云客服”平台，同步联动政府门户网站、“兰陵首发”APP，集中发布政策文件、工作动态、高频民生事项清单等信息，实现公开信息“一网查询、全程可溯”。今年以来，主动公开政务信息40余条，发布工作动态300余条；对于群众依申请公开事项及信箱留言，均严格按照规定时限完成核查与回复，办结率、满意率均达100%，切实保障群众的合法权益。

为破解政策宣传“最后一公里”难题，大仲村镇围绕民生保障、乡村振兴、自然资源保护等重点领域，组织开展政策条例惠民宣讲活动11场。宣讲采用“政策解读+案例分析+现场答疑”的模式，工作人员用通俗易懂的语言解读政策核心内容，结合实际案例说明政策适用范围及申请流程，并现场回应群众关于“政策申报时限”“材料提交要求”等疑问，累计覆盖群众1000余人次，推动政务公开从“纸面”走向“实践”，确保政策红利精准落地。

聚焦诉求闭环，强化政务公开服务保障

大仲村镇坚持以政务公开引领服务升级，推动公开内容与便民举措深度融合。针对老弱病残孕等特殊群体，开通“绿色通道”，推出上门收件、预约办理等个性化举措，将政务公开转化为具体的服务行动，方便群众合理安排办事时间，推动“最多跑一次”“一次不用跑”从公开承诺转化为实际成效，切实提升政务服务温度。

今年以来，大仲村镇通过政务公开前置服务、精准回应群众诉求，累计接待群众政策咨询300余人次，解答企业发展诉求50余人次，帮办代办各类政务服务业务200余件，群众满意度达99%以上。下一步，大仲村镇将持续深化政务公开工作，不断完善公开机制、拓展公开渠道、提升公开质效，推动政务公开与便民服务同频共振，切实增强群众的获得感、幸福感和满意度。