近年来，兰陵县矿坑镇坚持以“以公开促服务，让群众好办事”为核心理念，紧扣企业群众实际需求，推动政务公开工作由“政府供给导向”向“群众需求导向”转变，衡量标准由“规范化”向“实用化”深化，积极探索构建覆盖镇村两级的“15分钟政务公开服务圈”，切实打通群众获取政府信息的“最后一公里”。

一、聚焦一站式服务，夯实镇级服务阵地

矿坑镇便民服务中心按照功能分区、合理布局的原则，科学设置“一窗受理”“咨询服务”“帮办代办”“办不成事反映”“统一发证”等服务窗口，集成多项政务服务功能，打造高效便捷的集成式政务服务新模式，有效构建起镇驻地“15分钟政务公开服务圈”。

二、聚焦基层服务延伸，建强村级服务阵地

对村级场所进行适应性改造提升，配齐电脑、打印机、饮水机等必要办公设备，同步设立“政策咨询区”“业务查询区”“政务公开区”等功能区域，确保群众有渠道了解政府信息、有场所参与政务活动，稳步构建村级“15分钟政务公开服务圈”。

三、聚焦协同机制建设，提升整体运行效能

由镇政务公开工作专班统筹制定年度活动计划，明确主题内容与开展频次，并对活动筹备、组织实施等环节提供全过程指导，推动镇村两级在活动开展、建设管理、品牌塑造等方面实现“三统一”，不断提升政务公开服务圈的规范化、常态化水平。

矿坑镇将持续以群众满意度为标尺，推动政务公开与政务服务深度融合，不断增强基层政务公开的可及性、精准性和实效性。通过健全机制、完善阵地、丰富形式，进一步拓展“15分钟政务公开服务圈”的内涵与外延，努力打造群众身边“看得见、问得清、办得成”的政务公开服务新样板。