近年来，兰陵镇深入贯彻落实上级关于政务公开的决策部署，始终紧扣“群众有所需、政务有所应”的工作宗旨，以标准化建设筑牢根基、以数字化赋能破解瓶颈、以民生需求为导向精准发力，创新构建“三维联动、闭环落实”的政务公开工作体系，推动政务信息从“文件柜”走向“阳光场”，服务群众从“被动等待”变为“主动上门”，切实以公开透明的作风赢得群众的信任与支持，让政务公开成为镇域发展的“软实力”。

一、标准化筑基，让公开内容“有章可循、精准规范”

锚定标准化建设目标，构建“线上+线下”全覆盖、无死角的公开阵地。线上，持续优化镇政府门户网站功能，精心开设“政务公开”“政策解读”“便民服务”等专题板块，整合政务新媒体矩阵资源，实现政策信息“一网汇聚、一键查询、一站获取”；线下，在镇便民服务中心设立标准化政务公开专区，配齐查询终端、公开指南和资料展示架，同时在32个村（社区）全面推行“一栏一群一喇叭”公开模式，同步公开惠农政策、村级财务、民生资金发放等群众高度关注的重点信息，让基层政务公开直达“最后一公里”，真正走进群众身边。为确保公开信息真实准确、规范合法，该镇建立严格的信息发布“三审三校”制度，由党政办统筹把关，业务部门初审、分管领导复审、主要领导终审，层层压实责任，筑牢信息公开“防火墙”。

二、数字化赋能，让公开形式“鲜活高效、触手可及”

创新“政务公开+新媒体”融合模式，让政策传播更接地气、服务群众更具活力。着力打造“指尖上的政务服务”，在政务微信公众号开设“视频导办”专栏，精心制作42个高频事项办理短视频，直观详细演示线上申报流程、材料准备清单和注意事项，让群众“跟着视频学、照着流程办”，有效破解“不会办、办不好”的难题；创新建立“政策精准推送”机制，依托村（社区）微信群、短信服务平台，针对老年人、创业者、农户等不同群体，定向推送养老认证、医保缴费、就业招聘、惠农补贴等个性化信息，累计推送政策提醒1.2万条，实现“政策找人、服务上门”的精准对接，让惠民政策真正落地生根。

三、民生化导向，让公开服务“落地见效、双向互动”

坚持以群众需求为导向，把群众关心什么、关切什么作为公开重点，推动政务公开从“单向发布”向“双向互动”深度转变。创新建立“群众点单、政府接单、公开晒单”闭环机制，通过12345政务服务便民热线、政务信箱、入户走访、座谈交流等多种渠道，广泛收集群众对政务公开的需求建议，精准梳理形成“民生诉求清单”，针对性开展政策解读和信息公开活动。今年以来，围绕教育、医疗、养老、就业等重点民生领域，精心组织“政府开放日”“政策宣讲会”“现场咨询日”等互动活动16场，主动邀请人大代表、村民代表、企业家代表等走进政府大院，实地体验办事流程、面对面座谈交流意见建议，累计收集优化政务服务的合理化建议48条，全部逐一整改落实并公开反馈结果，让群众感受到“事事有回应、件件有着落”的政务温度。

下一步，兰陵镇将持续深化政务公开标准化、规范化、数字化建设，不断创新公开形式、拓展公开内容、提升服务效能，让政务公开成为增进政民互信的“连心桥”、提升治理能力的“加速器”、推动发展的“动力源”，为建设开放透明、高效务实的服务型政府，赋能镇域经济社会高质量发展提供更加坚实有力的支撑。