兰陵县芦柞镇严格遵循“以公开强监管、优服务、促落实”工作原则，持续深化“五长理村”与政务公开的融合联动，不断完善信息公开机制，拓宽公开渠道，优化公开内容，让政务公开成为提升基层治理能力、增进民生福祉的有力支撑，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。

一、筑牢组织根基，明晰公开导向

创新细化治理单元，建立村级“五长”管理体系，明确由村党支部书记担任“村长”统筹总责，党员担任片长协管片区事务，入党积极分子、群众代表担任街长分管街道工作，居民代表担任巷长负责巷道治理，各户代表担任家长落实到户责任。为保障“五长理村”体系规范有序运行，镇政府通过政务公开专区、村级公示栏等多元渠道，全面公开“五长”人员名单、职责分工、工作流程及考核标准，同步制作“五长”组织架构树状图，在各村醒目位置张贴公示，方便群众清晰知晓办事路径、精准对接责任人。同时，将“五长”工作开展情况纳入政务公开重点范畴，定期公开工作动态、任务完成情况及群众评价结果，确保治理权力在阳光下规范运行。

二、精准对接需求，畅通传递渠道

坚持以群众需求为导向，依托“五长”体系构建“分层级、全覆盖”的政务信息传递网络。片长、街长、巷长通过定期走访入户，精准收集群众在政策知晓、服务办理等方面的诉求，将惠民惠农政策、社保医保办理流程、矛盾纠纷化解渠道等群众高度关切的信息，点对点推送至每一户群众。针对老年群体、留守儿童家庭等特殊群体，“五长”主动开展上门政策解读、协助办理相关业务，搭建起政民互动的“立体网络”，切实保障群众知情权、参与权、表达权和监督权，推动基层治理效能持续提升。今年以来，累计开展上门政策宣讲80余场，覆盖群众2000余人次，群众对基层治理工作的满意度达98%以上。

三、健全监督机制，强化双向赋能

建立党群互评机制，将评价结果通过政务公开平台全面公示，形成“双向监督、互促提升”的良性工作格局。每季度组织农户对包户党员和村干部在网格联系、扶贫帮困、便民代办等工作中的履职情况进行满意度评分；同步组织党员、干部对农户在人居环境整治、孝赡养老、移风易俗等方面的表现进行评价。评价结果纳入村干部绩效考核与党员年度评议，农户积分排名作为评定“最美家庭户”“五星家庭户”等荣誉称号的核心依据。依托“大美芦柞信息平台”，实时公开“五长”收集的群众诉求、办理进度及办结结果，开设“我有话说”互动版块，为群众提供便捷的信息查询、意见反馈渠道，实现政务信息“线上+线下”双向互通、高效联动。截至目前，通过该平台公开“五长”办件信息1200余条，回应群众诉求378件，诉求化解率达96.7%。