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兰陵县水利局:公开赋能强履职实干担当见成效

兰陵县水利局始终坚持以人民为中心的发展思想,将政务公开作为规范行政行为、提升服务质效、增进政民互信的重要抓手,聚焦水利民生保障、政策解读、科普宣传等重点领域,创新公开方式、拓宽公开渠道、强化公开实效,稳步推动政务公开各项工作落地生根、见行见效。

聚焦民生关切,筑牢防冻宣传防线。围绕冬季农村供水安全这一核心民生诉求,兰陵县水利局精准发力、多措并举,构建“线上+线下”立体化宣传矩阵,全方位、多维度推进防寒防冻信息公开。线上,依托微信公众号、镇村工作交流群等便捷平台,及时推送供水服务热线、设施防冻保暖技巧、应急处置指引等关键信息,确保群众快速获取、精准掌握;线下,通过村庄公告栏张贴宣传海报、村内大喇叭循环播报、工作人员入户讲解等形式,广泛普及室内外水管、水龙头、水表等设施的包扎防护方法,手把手指导群众做好防冻准备。同时,主动公开供水故障应急处置流程、责任分工和响应时限,引导群众科学储备饮用水,提前防范临时用水不便,最大限度降低设施冻损风险,切实守住群众冬季基本用水安全底线。

深化政民互动,提升政策解读实效。以“政府开放日”活动为重要载体,扎实推进水利政策公开与解读常态化、精细化,让水利政策走进群众、深入人心。活动中,邀请群众代表、企业代表走进水利局,通过实地参观业务办理大厅、水利工程现场,听取工作人员专业讲解,详细了解水利行政审批、民生水利项目申报、水费收缴等业务范围、办理流程和惠民政策,有效提升群众对水利政策的知晓率、理解度和支持度。现场专门设置意见征集专区和咨询服务台,工作人员耐心倾听群众对水利工作的意见建议,针对农村供水保障、水利工程管护、水土保持等群众关心关注的热点难点问题,逐一回应、细致解答,切实将“问计于民、问需于民、问效于民”的工作理念落到实处,进一步拉近政民距离、凝聚工作合力。

创新宣传载体,拓宽科普公开渠道。立足职能职责,以多元化渠道、场景化体验推进水土保持科普信息获得更广泛传播。一方面,加强与高等院校、科研院所的产学研合作,公开水土保持科研成果、技术推广及转化应用情况,以科技赋能生态保护,助力生态产业高质量发展;另一方面,创新开展水土保持知识“进校园、进企业、进社区”系列宣传活动,打造“水土保持+科研+教育+实践”多元宣传场景,建成科普教育基地1处、科普广场2处,为群众提供沉浸式、互动式科普体验,让群众在实践中学习水土保持知识、增强生态保护意识。通过广泛普及水土保持科学知识,全面公开相关工作进展和成效,逐步营造全社会关心、支持、参与水土保持工作的良好社会氛围,推动生态保护理念深入人心。

下一步,兰陵县水利局将持续锚定政务公开工作要求,坚守为民初心、强化责任担当,以群众需求为导向、以机制完善为保障、以渠道创新为抓手,不断深化公开内容、优化解读方式、拓展互动场景,推动政务公开与水利业务深度融合、同频共振。通过扎实有效的工作,切实以公开促落实、促规范、促服务,让水利政策更透明、群众办事更便捷、政民互动更顺畅,为全县水利事业高质量发展和民生保障持续改善提供坚强支撑。