近年来,蒙阴县市场监管局紧扣“政务公开看临沂”栏目核心要求,坚持“以公开促规范、以公开强监管、以公开优服务”的工作思路,围绕政策解读、重点领域信息、公众参与等关键环节,不断创新公开模式,提升公开质效,为全县经济社会高质量发展贡献市场监管力量。
一、聚焦政策解读,变“生涩条文”为“直观指引”。改变以往“文字对文字”的单一解读模式,构建了多维度、立体化的解读体系,确保政策红利精准释放。一是推行“图解+案例”式解读,针对《食品安全法》等专业性较强的法律法规和政策,通过制作流程图、短视频及“以案说法”等形式,将深奥的法律条文转化为通俗易懂的“明白纸”。二是开展“送法上门”宣讲,针对蒙阴蜜桃、挂车等特色产业,组织专家深入专业合作社和生产一线,面对面解读品牌保护及质量认证政策,助力“好品山东”建设,推动产业高质量发展。三是实现“线上+线下”同步联动,在政府门户网站设立专栏的同时,利用微信公众号、基层监管所公示栏,实现政策发布与互动答疑的无缝衔接。

二、深耕重点领域,变“被动告知”为“阳光监管”。紧盯食品、药品、特种设备安全监管等群众关切的重点领域,通过深化信息披露,构建社会共治格局。强化“黑榜”震慑效应,深入开展食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动,对肉制品、水产品等重点品类加大抽检力度,定期公示抽检结果,倒逼经营主体落实主体责任。推进“清风铁纪”专项行动透明化,围绕执法队伍教育整顿,公开工作动态与整治重点,主动接受社会监督。通过连续召开动员部署会与警示教育会,建立风险防控台账,确保执法权在阳光下运行。强化智慧监管,推广“明厨亮灶”工程,通过在各网络餐饮平台向公众开放餐饮服务重点区域,让“舌尖上的安全”看得见、摸得着。

三、优化公众参与,变“单向流动”为“双向互动”。开展“政府开放日”活动,邀请人大代表、政协委员及群众代表走进实验室、基层所,实地了解计量器具检定、食品检验检测等工作流程,增强公众的参与感与信任度。完善依申请公开机制,规范申请受理渠道,建立由法制科、办公室联合会审的机制,确保答复合法合规、精准及时,有效保障群众的知情权。建立“民意直通车”,依托12345热线及政务咨询评价体系,对群众反映集中的热点难点问题进行深度分析,并定期反馈处理结果,实现“民有所呼、我有所应”。

四、完善平台建设,变“分散发布”为“集约规范”。持续推进政务公开标准化、规范化建设,提升信息传递效率。统一信息采集标准,制定详细的信息报送与审核流程,确保公开信息的准确性、实效性。强化基层站点建设,依托各监管所设立质量发展服务大厅,为企业发展排忧解难,打通为企服务“最后一公里”。建立协同联动机制,加强与公安、农业农村等部门的信息共享与联合发布,形成市场监管合力。