兰陵县兰陵镇以建设“透明、高效、服务型政府”为核心目标，将政务公开作为提升治理效能、密切党群联系的关键抓手，通过机制创新、渠道拓展、服务延伸、治理融合的全方位实践，构建起标准化、规范化、便民化的政务公开体系，让权力在阳光下运行，让服务在公开中提质，为全省重点镇建设注入强劲动力。

一、机制筑基，构建标准化公开体系

在基层治理延伸层面，兰陵镇聚焦“清廉村居”建设，将政务公开与村级治理深度结合，构建“三务”公开立体化监督体系。通过设立村级“三务”公开微信群、用好市级阳光村务监督平台，及时公开村级党务、村务、财务信息，涵盖惠民政策落实、救助补助名单、集体“三资”管理等群众关心的核心事项，实现资金、资产、资源可溯监管。同时细化“小微权力”清单，将村党组织运行、党员积分管理、村规民约执行等内容全面公开，让群众通过“指尖操作”即可实现全程监督，推动村级权力规范透明运行，累计在各级“三务”公开平台上传信息1440余条，受理问题线索办结率达96.6%。

二、渠道创新，打造全方位公开矩阵

线上以政府官网为核心平台，同步联动“兰陵首发”、政务新媒体等载体，主动公开社会救助、就业创业、农村危房改造等14个领域50余项政务事项，将惠企惠民政策转化为群众易懂的“家常话”，全年发布各类政务信息170余条，实现政策解读精准推送。线下高标准打造政务公开专区，整合综治中心与便民服务资源，吸引13个业务部门入驻，设立18个服务窗口，创新设置“政策查阅点”“智慧体验点”，配备电子屏、指引展架等设施，提供信息查询、在线申请、帮办代办“一站式”服务。同时拓展新时代文明实践站、党群服务中心、社区公示栏等10余处公开阵地，常态化开展“政务公开进社区”“政府开放日”活动，邀请人大代表、群众代表走进政府部门，围绕城镇建设、文旅发展等重点工作建言献策，累计收集采纳合理化建议12条，推动政务公开从“单向发布”向“双向互动”转变。

三、服务赋能，推动公开与便民深度融合

坚持“以公开促服务、以服务惠民生”，将政务公开与便民服务紧密结合，让公开成果转化为群众看得见的获得感。在便民服务中心推行“一窗受理、一次办好”改革，打破部门壁垒，实现人社、民政、行政审批等高频业务“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，配备政务一体机，20余项业务可自助办理，累计减少群众跑腿次数1000余次，高频事项办理一次成功率达95%。针对老年人口、行动不便群体等特殊需求，兰陵镇延伸服务触角，推出“上门办”“暖心办”特色服务。依托186名网格员力量，结合网格“大走访、大宣传、大服务”活动，为群众送政策、办业务，累计提供社保卡激活、养老金认证等上门服务1200余人次，实现“人找政策”向“政策找人”的转变。同时开通特殊群体“绿色通道”，配备轮椅、老花镜等便民设施，设立帮办代办区，让政务服务既有速度更有温度，群众满意率保持100%。

四、治理融合，以公开激活基层治理效能

创新“政务公开+”模式，推动公开工作与产业发展、乡村振兴、文旅融合等中心工作深度融合，以公开促落实、强监管、优治理。在乡村振兴领域，通过公开高标准农田建设、农业技术推广、村集体经济发展等工作进展，引导群众参与产业发展，培育种植类家庭农场386家，村党组织领办合作社75家，带动入社群众年均增收30%；在城镇建设中，公开道路改造、污水处理站建设、口袋公园打造等民生项目规划与实施情况，接受群众监督，推动太白路提升、公厕改造等工程高效落地，让群众共享城镇发展成果。在文旅融合方面，公开荀子文化园、萧氏文化园等景点修缮进展，发布荀子文化节、民俗庙会等活动信息，打造“隆礼重法”研学线路与美酒文化参观通道，全年吸引游客4万余人次，推动文旅资源优势转化为产业优势。同时将政务公开与矛盾化解相结合，通过微网格细化管理，公开热线工单办理流程与结果，实现热线工单数量同比下