兰陵县鲁城镇紧扣政务公开规范化、精准化、常态化目标，以群众需求为导向，持续优化公开渠道、细化公开内容、健全工作机制，聚焦群众关切、产业发展等关键领域，全力打通政务公开服务群众“最后一公里”。

一、深耕公开内容，对接群众多元需求

坚持以群众需求为核心导向，摒弃“大水漫灌”式公开模式，聚焦民生保障、乡村振兴、产业发展等8大重点领域，推动政务公开从“全覆盖”向“精准化、精细化”转变。针对社保医保、人居环境整治、低保救助等群众高频关切事项，持续细化公开内容、明确公开节点，推行“事前公示、事中公开、事后反馈”全流程公开机制。依托全流程公开机制，精准公示各类惠农补贴发放明细，惠及群众800余人次，有效解决了群众信息获取不及时、政策理解不透彻、办事查询不便捷等问题，真正让政务公开贴合民心、服务民生、助力发展。

二、创新公开形式，提升传播服务质效

持续优化“线上+线下”立体化公开矩阵，打破传统公开局限，全方位提升政务公开传播力、覆盖面和知晓度。线上持续盘活政府门户网站、“兰陵首发”政务平台、镇村两级微信群等公开载体，创新采用短视频、动态图解、案例讲解、通俗问答、政策长图等多元化轻量化解读形式，简化专业术语、拆解政策要点，降低群众理解门槛。线下持续升级镇便民服务中心政务公开专区，常态化更新办事指南、政策手册等纸质资料；规范全镇村级宣传栏、乡村广播、入户宣讲等传统公开形式，推动线上线下信息同步更新、同质等效、全域覆盖。累计开展镇村政策宣讲、公开答疑活动50余场，面对面解答群众疑问100余条，实现镇村政务公开无死角、政策宣讲接地气、服务群众零距离。

三、健全长效机制，夯实政务公开履职根基

坚持以制度建设固本强基，进一步完善政务公开工作管理制度，细化镇、村两级政务公开岗位职责，明确审核、发布、更新全流程工作标准，构建权责清晰、分工明确、运转高效、监管到位的政务公开工作体系。全方位畅通群众反馈渠道，依托便民服务窗口、村级入户走访、政府开放日等方式，常态化收集群众公开需求与意见建议，动态结合群众需求优化公开举措，持续推动全镇政务公开工作规范化、常态化、精细化升级，以公开赋能便民服务。