为持续优化辖区营商环境,擦亮优质安商服务名片,临沂高新区安商服务办公室以政务公开为抓手,聚焦企业项目报建、审批办理、政策落地等高频核心诉求,创新服务模式、打破政企沟通壁垒,以公开赋能政务服务提质增效,精准为企业纾困解难。
一是开设安商课堂,精准普及惠企服务。联动园区建设局、自然资源和规划分局及水电气配套等职能单位开设“安商课堂”,通过政策宣讲、现场答疑、业务统筹相结合的模式,面向辖区在建、拟建项目企业,拆解项目拿地、开工至竣工全流程办事要点,现场收集审批优化、跨部门协作类建议8条,建立专属台账,实行闭环整改落实。

二是深化政企联动,靶向破解发展堵点。依托区级“企业会客厅”服务平台,常态化对接太合食品等11家重点企业,定向推送解读帮扶补贴、审批简化、要素保障等惠企政策。针对企业提出的审批周期长、报建流程不清晰、配套设施接入难等13项痛点问题,组织多部门联合会商,当场办结10项,剩余3项纳入督办清单,限时攻坚,确保企业诉求件件有回音、事事有着落。
三是落实服务机制,细化清单闭环管控。通过专题座谈、上门走访、部门联审等多元化方式,全面公开审批标准、报建流程、行业监管、收费依据等关键信息,建立权责清单、办事清单、诉求清单,细化办理流程、明确责任时限,打通政务公开“最后一公里”,以透明化、规范化服务,助力辖区营商环境高质量发展。