为持续夯实基层政务公开标准化规范化建设根基,罗西街道创新工作举措、优化公开机制,以阵地建设、信息公开、政民互动为核心,全面提升公开质效,擦亮基层政务服务底色。

一是筑牢阵地根基,夯实公开基础。街道聚焦政务公开专区功能迭代,优化专区视觉标识、内容板块,打造规范醒目、指引清晰的公开阵地,提升专区辨识度与实用性。增设政务公开资料阅览区,对法定主动公开信息、政务服务事项、政策宣传材料分类陈列,实现群众一站式查询、一站式获取,切实让政务公开更便捷、更高效。
二是拓宽公开渠道,强化宣传实效。依托便民服务中心、线下公示栏、官方微信公众号等多元载体,全面公示服务清单、办事依据等核心内容。搭建民意直通平台,主动收集群众、企业的办事诉求、意见建议,精准破解办事堵点难点,凝聚群众智慧助力开发区发展,以全方位公开激活政务服务内生动力,提升服务效能。
三是深化政民互动,传递服务温度。强化工作人员专项培训,推动服务职能从“单一引导”向“政务服务+政务公开”复合型服务转变,为群众提供办事指引、特殊群体帮办代办服务,同时受理信息查阅、公开申请等业务。常态化开展政策解读,及时发布工作动态、惠企便民举措,全方位收集社情民意,做到问题早发现、矛盾早化解,畅通便民服务“最后一公里”。
下一步,高新区罗西街道将持续优化政务公开专区建设,丰富公开载体与内容,加快信息化建设步伐,以更精准、更高效、更贴心的政务公开,全力服务群众、惠及民生。