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兰陵县民政局以政策巡回宣讲赋能政务公开打通民生服务“最后一公里”

今年以来,兰陵县民政局以透明履职、惠民利民、服务开放为核心,聚焦基层政策知晓堵点、群众办事难点、政务落地痛点,创新开展全域民政政策巡回宣讲活动,全方位推进民政政策公开、流程公开、服务公开,畅通政策传导、执行、落地全链条,让民生政策阳光落地、惠民红利直达群众。

一、统筹部署强公开,闭环推进全域宣讲。围绕民生保障、殡葬改革、移风易俗等重点领域,专项制定民政政策巡回宣讲实施方案,统筹调配科级干部力量,组建6支专项宣讲队伍,分片分组奔赴全县17个乡镇(街道)开展全覆盖、无死角的政策宣讲公开活动。通过细化分工、定岗定责、全域覆盖,构建起“统一部署、分组推进、全域落地”的工作闭环,真正把政务公开课堂搬到基层一线,让基层干部、群众近距离、全方位了解民政政务政策。

二、精准宣讲提质效,阳光服务普惠基层。聚焦镇、村两级经办人员及红白理事会工作实操需求,推行“公开宣讲+案例解读+互动答疑+民意收集”的开放式宣讲模式,让政策公开更接地气、落地更具实效。本次全域巡回宣讲累计开展专题培训17场次,覆盖乡镇、村级民政经办干部及红白理事会负责人2000余人次。宣讲过程中,系统梳理低保、特困救助、残疾人补贴、孤困儿童帮扶、高龄津贴、移风易俗等核心惠民政策28项、禁止性规范条款16条,用通俗语言解读政策条文、用真实案例拆解办事流程、用现场答疑化解群众疑惑,累计现场解答政策咨询、办事难题320余条。同时,广泛收集基层干部群众对民政政策落实、政务服务优化的意见建议,切实让基层干部学得懂、记得牢、用得上。

三、成果转化办实事,筑牢阳光民生保障线。结合巡回宣讲同步开展驻村办公、下沉服务等活动,直面基层民政工作堵点、群众办事难点,现场摸排、就地协调、闭环解决各类基层民生问题30余条,彻底打通民政政策落地、政务服务下沉的“最后一公里”,通过全方位、常态化、开放式的政策公开宣讲,切实推动民政政务服务从“被动公开”向“主动服务”转变,持续擦亮兰陵民政阳光惠民服务品牌。