今年以来，兰陵县立足政务公开赋能政务服务提质，聚焦企业群众办事需求，持续深化审批制度改革、优化服务举措、创新服务模式，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”迭代升级，以公开透明、高效便捷的政务服务，持续优化县域营商环境，助力全县经济社会高质量发展。

一是深耕线上线下公开阵地，筑牢便民服务根基。线下以县市民服务中心为主阵地，入驻政务事项1500余项、配备工作人员415名，全面落实一窗受理、预约办理、帮办代办等便民服务，各类事项清单、办事流程统一对外公示；创新上线“一屏统览”数字化平台，动态展示窗口办件、业务流量等实时数据，2025年完成一窗受理业务16112件。线上搭建“云闭环”服务体系，常态化开展政务直播、政策宣讲与在线答疑，全年开展直播57场、推送政策及网办教学视频66条，线上观看总量26.98万人次，答复企业、群众各类咨询6364件。

二是聚焦重点改革攻坚，擦亮“高效办成一件事”品牌。2026年，全县持续深化改革攻坚，集中推进25项新增“一件事”改革任务，全覆盖核查42项国办落地事项，实行清单化、闭环式挂图作战，力争7月底前实现办事材料、环节、时限综合压减50%以上。同步深耕产业链专属改革，健全链上企业诉求快办机制，布局产业园区服务站点，组建专业帮办队伍，全力推进产业园区“1530”政务服务圈省级试点建设，全年成功争取6项省级改革试点，持续输出兰陵政务改革经验。

三是优化项目审批服务，提速重点项目落地。兰陵县聚焦工程建设审批、重点项目落地难点，公开改革服务举措，打通信息堵点、压缩审批时限。创新“租地即开工”，前置方案审查，签约即可办证开工；常态化开展重点项目集中服务月，完善“项目管家”全周期帮办代办。深化工程审批改革，精简审批流程，上线联合验收线上系统，企业无需跑腿。目前，全县竣工项目联合验收率达100%，告知承诺办件占比超50%，重点项目预踏勘一次通过率100%。

四是抓实作风廉政建设，锻造优质政务服务队伍。兰陵县常态化推进干部能力提升，实施年轻干部培养工程，通过专题讲堂、案卷评查、对标学习等方式，锤炼专业服务能力。打造“清廉审批·亲清同行”廉政品牌，全面公开审批权力清单、廉政风险清单，严格落实“清单之外无审批”，杜绝隐性审批、变相审批。依托“企业家会客厅”“云客服”搭建政企沟通桥梁，公开一对一专属服务与诉求反馈机制，健全政务服务“好差评”监督体系，常态化排查整改办事堵点，主动接受社会监督，营造风清气正的亲清政商环境。

下一步，兰陵县将以“高效办成一件事”为核心，持续深化流程精简、数字赋能、改革创新和作风提质，深化政务公开与政务服务深度融合，全力打造一流营商环境，不断提升企业群众获得感与幸福感，为县域高质量发展赋能增效。