暑期来临，农村少年儿童“看护难”问题再度成为基层群众的急难愁盼：有的家长农忙时节无暇顾及，有的务工人员早出晚归分身乏术，有的爷爷奶奶隔代抚养力不从心。面对这一普遍性民生痛点，临沂市罗庄区褚墩镇坚持“群众有所呼、政府有所应”，将政务公开理念深度融入暑期公益学屋建设运行全过程，在褚墩二村率先试点开办暑期公益学屋，把优质教育资源和贴心托管服务送到群众家门口，用实实在在的惠民举措提升群众满意度。

一、公开师资配置，让优质教育资源“进门入户”

乡村孩子能不能享受到优质教育，核心在师资。褚墩镇坚持“公开即信任”理念，将公益学屋师资力量配置作为信息公开的第一环，以透明打消家长顾虑、以公开赢得群众认可。

广聚名师，让公开有底气。褚墩二村在市派第一书记王金涛的大力推动下，充分发挥“党建带团建”组织优势，主动对接市内名校优质教育资源，成功邀请朴园小学、杏园小学、临沂市第六中学、兰陵第四中学等多所市、区名校名师入驻公益学屋。这些名师既有丰富的课堂教学经验，又具备扎实的学科知识功底，利用周末时间走进乡村，开展趣味教学和学习方法指导，用专业教学帮助孩子梳理知识体系、攻克学习难点。同时，广泛动员返乡大学生、在村志愿者、专职网格员加入服务队伍，形成“名校名师引领+本土力量陪伴”的复合型师资格局。

清单公开，让群众看得见。通过村务公开栏张贴、村民微信群推送、入户走访告知等渠道，将公益学屋师资信息全面公开。每一位名师的姓名、所在学校、任教学科、教学专长一一列明，每一位志愿者和网格员的姓名、服务岗位、值守时间逐项公示，让家长对“谁来教、谁来管”一目了然。同步公开课程安排和教学计划，课业辅导重点、趣味教学内容、学习方法指导方向全部清清楚楚、明明白白，让家长送得放心、孩子学得安心。

以公开促公信，用透明聚民心。师资信息和课程安排一经公开，村民群众纷纷点赞、踊跃报名。30名村内三至六年级学生积极报名参加公益学屋，更多家长从最初的观望转变为主动送孩子入学。公开不仅拉近了群众与优质资源的距离，更拉近了干群之间的信任纽带。

二、公开服务流程，让安全保障“全程透明”

暑期托管，安全是底线，也是家长最关心的事。褚墩镇坚持将安全管理贯穿公益学屋运行全过程，以信息公开压实安全责任、以透明监督筑牢安全防线。

课程内容全公开，让家长心中有数。公益学屋以“课业辅导+趣味陪伴+兴趣启蒙”为核心，构建“学、玩、教、管”四位一体的课程体系。围绕防溺水、交通、消防等暑期安全问题，定期开展安全教育宣讲；推出象棋对弈、手工制作、趣味运动等素质拓展内容，丰富假期精神文化生活；日常以课业辅导为主，由名师和志愿者帮助孩子完成暑假作业、预习新学期课程。所有课程表均提前向家长公布，活动开展情况每日通过微信群图文推送，家长即使在外务工也能实时掌握孩子动态。

陪护责任全公示，让安全有据可查。村委工作人员、网格员、志愿者和返乡大学生组成全天候陪护团队，建立“定点值守+巡回看护”工作机制，全方位负责课间秩序、活动安全和日常照料。陪护人员值班表向全体家长公开，值班人员手机号码保持畅通，每日签到和交接记录留存备查，形成“事前有预案、事中有记录、事后可追溯”的安全管理闭环。公益学屋场所全部经过安全排查，消防器材、应急药品配备齐全，安全通道和应急疏散路线图在醒目位置张贴，以信息公开倒逼安全管理不留死角。

报名公平全公示，让惠民落到实处。坚持“公平公正、应享尽享”原则，将报名条件、名额配比等信息全面公开。公益学屋面向村内父母上班不方便照顾的三至六年级小学生，不设附加条件、不收取任何费用，优先保障留守儿童、双职工家庭子女等群体。学员名单在村务公开栏和村民微信群同步公示，接受全体村民监督，确保真正有需求的家庭“一个不落”，让惠民政策在阳光下运行。

三、公开惠民举措，让暖心服务“可感可及”

公益学屋既是教育阵地，更是民生窗口。褚墩镇坚持需求导向，推出一系列暖心惠民举措，并将服务内容向群众公开承诺、请群众监督评价。

免费午餐暖人心。针对务工家长中午接送不便的实际困难，村委在公益学屋运行期间提供免费营养午餐。食材每日专人采购，确保新鲜安全；菜单每周提前公布，荤素搭配、营养均衡；制作过程全程留痕，接受家长随时参观监督。一位家长动情地说：“孩子在这里不光有人辅导作业，中午还有免费午餐，我们还有什么不放心的。”

全程陪伴解忧心。公益学屋每天八点半开放、下午五点结束，服务时间充分对接务工家长上下班节奏。中午孩子在学屋就餐和午休，全程有工作人员在岗照料，解决了家长“中午跑回来做饭、下午再送过去”的两头奔波之苦。课业辅导由名师和志愿者联手推进，帮助孩子查漏补缺，让家长不再为辅导作业发愁。

反馈渠道畅民心。建立公益学屋服务评价反馈机制，通过家长微信群、意见箱、满意度问卷等渠道广泛收集意见建议。将公益学屋运行情况纳入村务公开内容定期公示，包括报名人数、师资到岗、课程开展、安全记录、午餐经费使用等，让每一项服务都经得起监督。

一位小朋友兴奋地分享：“在这里能听朴园小学的老师讲知识，还能和同学们一起写作业、聊趣事，比一个人在家有意思多了！”家长们纷纷竖起大拇指：“公益学屋办到了我们心坎上，孩子的暑假有了好去处，我们也能安心务工了！”孩子们灿烂的笑脸、家长由衷的点赞，成为检验政务公开实效最直观的标尺。

小小公益学屋，承载民生温度，彰显公开力量。褚墩镇以政务公开为牵引，将暑期公益学屋办成了资源汇聚的“强磁场”、安全托底的“避风港”、群众信赖的“暖心家”。下一步，褚墩镇将持续总结推广褚墩二村公益学屋经验做法，以公开促服务、以透明暖民心，在更多村居复制打造群众家门口的“公开阵地”和“暖心学堂”，切实把好事办实、实事办好，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。