一、陈先生反映于2016年购买的永恒华府小区的现房，交房时发现阳台结构不合理的问题。

答复：经调查核实，永恒华府小区由临沂利金房地产开发有限公司开发建设，陈先生购买的房屋位于永恒华府1号楼3单元901室。陈先生反映的问题实际上是空调安装机位改造的问题。陈先生购买的房屋阳台紧靠设计的空调安装机位，供901室、902室、903室共同安装空调室外机。陈先生在征得物业公司同意后，对空调安装机位进行了改造，导致其余两户业主无法安装空调室外机，产生了纠纷。开发企业表示其完全按照规划设计建设，业主改造房屋造成的邻里纠纷问题与开发企业无关，但会尽力帮助解决。经我们协调，最终开发企业、物业企业和当事双方就解决方案达成一致，陈先生对此表示满意。

二、高新区李先生反映中晟世纪城物业公司不作为的问题。

答复：经调查核实,中晟世纪城由临沂聚鑫物业服务有限公司管理。李先生反映的问题是小区一期项目监控损坏,无法正常运行和小区自来水内含有杂质问题。1、关于监控损坏问题。该小区一期项目目前还在保修期内，高新区房产局已协调开发企业对一期监控进行了维修，目前已正常运行。2、关于自来水水质问题。该小区供水单位为沂州水务公司，经我们协调，沂州水务公司已经查明原因。聚鑫物业公司配合沂州水务公司对小区供水管道进行了冲刷，目前水质已恢复正常。我们将该情况向李先生进行了反馈，李先生表示满意。

三、河东区刘先生反映嘉隆花园经济适用住房小区开发公司违规收费的问题。

答复：经调查核实，嘉隆花园经济适用房项目由临沂欣龙置业开发有限公司开发建设。刘先生购买了嘉隆花园17号楼经适房一套，其反映违规收费实际上是开发公司为方便住户使用，在阁楼和主房之间增设了室内楼梯，需加收的楼梯费用。因刘先生资金紧张，暂时无力承担该费用。经我们多次协调，最终双方达成一致，刘先生可延期交款，双方签署了延期还款协议。刘先生对此表示感谢。

四、兰山区赵先生反映购买的新东关小区的住房，房屋暖气片有电，在不知情的情况下装修工人被电。墙壁内有塑胶手套，存在质量问题的问题。

答复：经调查核实，新东关小区由临沂城区开发建设有限公司开发建设，赵先生的房屋位于该小区51号楼2单元。1、关于暖气片有电的问题。经检查该房屋确实存在漏电现象，开发企业已对此进行了修复。对于装修工人被电导致装饰工程停工带来的经济损失，以及被电工人的赔偿问题，我们建议赵先生通过司法途径解决；2、关于墙壁内有塑胶手套的问题。我们已告知赵先生可督促开发企业给予维修。但赵先生认为监理方和施工方存在严重过错，质疑该房屋工程质量不合格，要求重新组织工程质量验收。因该项职能不属于我局，我们在向相关职能部门反映的同时也建议赵先生向相关职能部门反映。赵先生表示理解。

五、兰陵县张先生反映幸福家园经济适用房小区装修时的进料口院墙未修缮。希望将小区水电交由供电公司、水务公司管理等问题。

答复：按照属地管理原则，我们将该问题转到兰陵县房产和住房保障局处理。经调查核实，幸福家园小区由兰陵县城市建设综合开发有限公司开发建设，张先生反映问题属实。1、关于院墙修缮问题。开发企业安排施工单位加快施工，目前已修好。2、关于供电、水务移交问题。兰陵县局相关工作人员陪同张先生到业务单位咨询，水、电移交改造需业主承担一定费用，须征求全体业主意见。因业主意见不统一，近期无法移交。我们将上述情况向张先生反馈，但张先生电话一直打不通，特借行风热线节目作一反馈。