一、兰山区的姜女士反映：天元威特5号楼2单元两部电梯存在安全隐患

答复：下线后，兰山区质监局安全监察工作人员随即对该小区电梯进行了调查。经现场检查，该单元两部电梯由新安达电梯公司维护保养，由天元物业进行日常管理，均已办理注册登记手续且均在检验有效期内。现场检查乘坐时两部电梯均正常运行。兰山区质监局安全监察人员现场要求使用单位对电梯的使用安全负责。电梯维保公司对该小区的所有电梯进行了全面检查，以确保电梯正常运行。

对于工作人员的处理，姜女士表示满意。

二、兰山区的李先生反映：永恒华园小区电梯有问题

答复：下线后，兰山区质监局安全监察工作人员随即对该小区的电梯进行了现场检查。经检查，该楼电梯由嘉捷电梯维护保养，由物业进行日常管理，均已办理注册登记手续且均在检验有效期内。现场检查时电梯正常运行。安全监察工作人员现场要求使用单位对电梯的使用安全负责并将在有效期内电梯合格证张贴于轿厢内。维保公司对该小区的所有电梯进行了全面检查，以确保电梯正常运行。

对于工作人员的处理，李先生表示满意。

三、兰山区的刘先生反映：水岸华庭1号楼电梯有质量问题

答复：下线后，兰山区质监局安全监察工作人员随即对该小区电梯进行了检查。经现场检查，该楼电梯由三菱电梯维护保养，由物业进行日常管理，均已办理注册登记手续且均在检验有效期内。现场检查时东电梯正常运行，西电梯因曳引机、曳引轮及钢丝绳磨损严重停用等待维修更换。安全监察工作人员现场要求使用单位对电梯的使用安全负责并将在有效期内电梯合格证张贴于轿厢内。维保公司对该小区的所有电梯进行了全面检查，以确保电梯正常运行。

对于工作人员的处理，刘先生表示满意。

四、河东区的郭女士反映：开元阳光水岸1号楼2单元电梯有问题

答复：下线后，河东区质监局安全监察人员与郭女士取得了联系，并与物业公司进行了沟通。经了解，投诉人反映的电梯因曳引机故障停止运行，维修费用需要45000元，因维修费用大，需要申请维修基金来进行维修，该单元大部分住户未缴纳公共维修基金，需要业主集体承担维修费用（该单元交房共计86户，每户费用约为523.3元），而只有几户缴纳维修费用。物业公司无力承担剩余维修费用，暂时无法进行维修。

工作人员向郭女士反馈了检查情况，并建议其向物业管理部门进行反映，郭女士表示理解。

五、北城新区的杨先生反映：金润社区16号楼1单元电梯开关键有问题，一直未维修

 答复： 下线后，兰山区质监局安全监察人员随即对该小区电梯进行了现场检查。经检查了解，该楼电梯由永尚电梯维护保养，由树勤物业公司进行日常管理，均已办理注册登记手续且均在检验有效期内。该单元1部电梯轿厢内护板关门键被恶意破坏，目前已由该楼电梯维保人员维修，现场检查时电梯正常运行。安全监察工作人员现场要求使用单位对电梯的使用安全负责。维保公司对该小区的所有电梯进行了全面检查，以确保维保电梯正常运行。

对于工作人员的处理，杨先生表示满意。

六、兰山区的刘先生反映：砚台岭小区电梯安装到一半就停工了，至今无法使用

   答复： 下线后，兰山区质监局安全监察工作人员随即进行了现场调查。经了解，该小区在安装20部曼斯顿牌乘客电梯前，均已办理安装告知手续。经现场与村委了解，因村委资金链断裂导致尾款无法付清，故安装公司暂停安装工程。

对于工作人员的反馈，刘先生表示理解。