一、兰山区徐先生反映石油花园小区8号楼701室阳台漏水严重的问题。

答复：经调查核实，石油花园小区由临沂兰发置业有限公司开发建设。该小区为兰山区涑河拆迁还建社区，徐先生的房屋属于还建房不是商品房，不属于我局管理范围。但我局本着为群众服务的原则，还是协调开发企业对漏水点进行了维修，目前正在观察维修效果。我们将相关情况反馈给徐先生，徐先生对此表示满意。

二、兰山区张先生反映怡景绿洲小区13号楼4单元502室，卧室、客厅、阳台漏水严重的问题。

答复：经调查核实，怡景绿洲小区由临沂市房产经营开发公司开发建设。我们督促开发公司立即安排工作人员到业主家中进行了实地查看，发现渗漏是由于楼顶个别太阳能给水管漏水导致楼顶长期积水破坏了楼面防水所致。为妥善解决该问题，开发公司与张先生进行多次协商和沟通，就处理方案达成一致意见。目前开发公司已完成维修，正在观察维修效果。我们将该情况反馈给张先生，并表示如还有漏水现象，我们将督促继续给予维修。张先生对此表示满意。

三、经开区崔先生反映皇山花园三期6号楼1单元901室存在房屋质量问题的问题。

答复：因该项目位于经济技术开发区，我们要求经济技术开发区房管局进行处理。经调查核实，皇山花园由临沂经开置业有限公司开发建设，崔先生反映其房屋存在墙体裂缝问题。经济技术开发区房管局已协调开发企业解决，开发企业查看现场后同意联系施工企业给予维修。但崔先生提出经济赔偿要求并拒绝施工企业维修。因赔偿问题属民事争议，我们建议崔先生通过司法途径解决，崔先生对此表示理解。

四、兰山区丁先生反映银河湾小区7号楼1单元201室，从2014年交房以来先后4次卫生间下水道往外冒粪便和污水的问题。

答复：经调查核实，银河湾小区由临沂博泰置业有限公司开发建设，丁先生家中卫生间下水道往外冒污水问题是由管道堵塞导致。开发企业表示下水道疏通后，发现堵塞是由生活垃圾导致，且该房屋于2014年交房，根据建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》，管道堵塞保修期为两个月，该问题已超出保修期。丁先生认为是因管道设计不合理导致频繁堵塞。对设计规范的认定问题，我们建议丁先生咨询设计主管部门；对涉及的民事争议，我们建议通过司法途径解决。我们将该情况反馈给丁先生，丁先生对此表示理解。

五、北城新区夏女士反映汀香郡16号楼3单元401室存在房屋裂缝的问题。

答复：经调查核实，汀香郡项目由临沂永基置业有限公司开发建设。对房屋存在的裂缝，开发商同意维修，但夏女士提出换房要求，拒绝维修。夏女士在与开发企业沟通过程中矛盾激化，现在开发企业以夏女士侵犯其名誉权为由，对夏女士提起法律诉讼。因该问题已涉及法律诉讼，我局已无法协调，我们将该情况反馈给夏女士，夏女士对此表示理解。

六、兰山区牛先生反映澜泊湾合同已签订，规定2015年11月交房，至今未交的问题。

答复：经调查核实，澜泊湾项目由临沂鲁德城市建设有限公司开发建设，牛先生购买的是该项目E13号楼的房子。我们协调双方当面协商解决，开发公司表示牛先生购买的房子的确存在延期交房问题，已于2016年6月交房，不存在至今未交房的问题。同时，公司决定以储藏室或停车位优惠打折的形式给予业主延期补偿。但牛先生认为小区配套不完善，对开发公司提出的赔偿方案也不认可。经多次协调，双方在赔偿问题上始终无法达成一致。我们建议开发公司尽快重新制定赔偿方案丰富赔偿形式，同时告知牛先生该问题属民事合同纠纷，可根据双方签订的购房合同通过司法途径解决。

七、河东区刘先生反映嘉隆花园10号楼2单元501室，2015年就已摇号，但至今不给签合同的问题。

答复：经调查核实，嘉隆花园经济适用住房项目由临沂欣龙置业有限公司开发建设。刘先生在2015年6月9日通过摇号选定了嘉隆花园10号楼2单元501室，2015年7月24日交纳了5万元预付款。后双方因对房屋价格存在争议，至今未能签订合同。2017年5月3日欣龙置业有限公司以“房屋买卖合同纠纷”为由向临沂市河东区人民法院对刘先生提起法律诉讼。因该问题已涉及法律诉讼，我局已无法协调。我们将该情况反馈给刘先生，刘先生对此表示理解。