第一个问题，河东区尤先生反映,孙女已经13岁，没有出生证明，无法落户的问题

答复：经调查落实，尤先生儿子儿媳2006年3月生育一胎女孩时，均未达到法定婚龄，生育时其儿子未在医院留任何信息，其儿媳使用的是假信息，2009年尤先生儿子因车祸身亡。

根据尤先生目前能够提供的其儿子死亡后法院的判决书（其中涉及其孙女的抚养费问题）和其孙女的儿童预防接种证，经请示省卫计委妇幼健康服务处，同意在其儿媳进行亲子鉴定后为其发放单亲的《出生医学证明》。

第二个问题，罗庄区崔先生反映，在市人民医院骨科医疗区未摘除腰间盘突出的问题

答复：经了解，崔先生于2017年3月16日，因腰椎间盘突出，到临沂市人民医院骨科医疗区就医，因手术难度较大，市人民医院经崔先生同意后，邀请青医附院教授为其进行了手术，术后崔先生症状缓解出院。出院后一个半月，崔先生自述疼痛逐渐加重，又到医院复查CT显示仍有明显突出，且外形增大，当事医生考虑是术后并发症，建议继续治疗。

对于崔先生反映未完全切除椎间盘突出部分，青医附院教授表示术中发现崔先生的椎间盘部分钙化点未压迫神经，为避免出血过多，保留部分钙化点。我委已责令市人民医院与崔先生取得联系，并制订了进一步治疗方案，崔先生表示理解。

第三个问题，罗庄区梁先生反映，2014年分娩补助未发放的问题

答复：经落实，梁先生为罗庄区褚墩镇人，其妻子为农村户籍，2014年12月13日在高新区人民医院生育计划内一孩，符合我市农村孕产妇住院分娩补助发放条件。由于村里相关工作人员更换，交接工作失误，未及时通知梁先生，造成漏发。罗庄区已于5月24日为其补发了分娩补助。梁先生对处理结果表示满意。

针对农村住院分娩补助问题，我们已责成各县区要为符合条件的人员及早足额发放补助，发放时要减化程序，我们也将联合财政、审计等部门就这一问题进行一次专项督查。

第四个问题，莒南县史先生反映，乡村医生退休待遇的问题

答复：经调查，史先生为莒南县坊前镇人，2015年莒南县卫计局组织第一次乡医身份认证的时候，坊前镇已经把有关政策和办理流程详细告知了史先生，相关表格也发放到其手中，史先生当时表示已经明白具体办理事宜，但一直未提供相关表格及证明材料。接到史先生反映的问题后，莒南县又向史先生进行了详细解答，并告知了应提供的人证、物证等材料。待史先生证明材料齐全后，我们将按程序落实史先生乡医待遇。

第五个问题，河东区李先生反映，家属在市人民医院手术时，身体内囊肿未被发现的问题

答复：经了解，李先生妻子谭女士，2016年10月份在市人民医院行剖宫产手术，谭女士自诉产前B超检查多次发现附件区盆腔囊肿，当事医生表示如果术中发现囊肿，必要时会对囊肿进行切除。但医生在手术过程中未发现囊肿，并告知了李先生。

对于李先生来电反映的问题，我委已责令市人民医院与李先生取得联系，并对谭女士的病情进行进一步诊疗，李先生表示理解。

第六个问题，兰山区赵先生反映，市人民医院不给孩子开出生证明的问题

答复：经调查，赵先生的儿子儿媳，于2012年12月14日在市人民医院生育计划外二胎男孩，当时未办理《出生医学证明》。依据《出生医学证明》管理规定，出生超过一年未申领《出生医学证明》的，除按要求提供相关材料外，还应提供具有资质的鉴定机构出具的亲子鉴定证明。经与赵先生沟通，同意做亲子鉴定。医院将依据亲子鉴定结果，为其孙子办理《出生医学证明》。

第七个问题，兰山区张先生反映，市中医医院医疗服务态度差收费高的问题

答复：张先生反映，2015年11月9日，妻子盖女士在市中医医院做流产手术，化验结果未出来就进行手术，500ml的药实际只使用了很少。经调查，盖女士验血10分钟后，当事医生就通过查看电脑查得知了结果，然后才开始的手术。

500ml的药为保宫汤，是既定规格型号，是需要仪器导入的外用药。针对张先生反映的问题，我委已责令市中医医院改进中药包装规格，进一步加强医德医风建设，耐心细致与患者沟通。工作人员也联系了张先生，张先生表示满意。

第八个问题，沂南县杨先生反映，2014年在镇计生办交了1000元放环押金，至今未退，生育补贴也没发放的问题

答复：经调查，杨先生夫妇2015年4月生育一胎男孩，2014年5月青驼镇公山前村委会按照《村规民约》向杨先生收取1000元放环押金。接到杨先生反映后，沂南县卫计局已责成青驼镇于5月24日退还了杨先生的押金。

对于杨先生反映的生育补贴未发放的问题，因崔女士户籍在罗庄区盛庄办事处，2016年杨先生到青驼镇卫生院申请分娩补助时，工作人员告知其必须持有未在罗庄区领取补助的证明。由于杨先生当时未能提供相应材料，所以未能办理分娩补助。目前沂南县卫计局已经告知杨先生办理手续，等相关材料准备齐全后便可兑现分娩补助金。杨先生对答复结果表示满意。