近日，平邑县铜石镇铜石村村民徐先生向“12345·临沂首发”反映，其出租房屋院内有一根线杆断裂歪斜无人修理，随时可能歪倒，有安全隐患。记者现场调查后，经多方协调，彻底解决了该隐患。

徐先生的房屋位于327国道西侧沿街，出租后被用于饭店经营。断裂的线杆就位于饭店院内、厕所门外，从中间断成两截，仅靠几根钢筋支撑。据徐先生介绍，该线杆本就年久老化，架设其上的通信线缆高度又比较低，此前，线缆被大车顶部刮到，导致线杆折断。

“客人去厕所都会经过这根线杆，很危险。”徐先生表示，他曾联系供电公司，对方表示线杆现已废弃，可以自行处理。

记者联系到热线工单的承办单位平邑县移动公司。工作人员林清永表示，接到工单后，公司第一时间派人赶到现场。经确认，这根线杆已架设二三十年，虽然产权不属于移动公司，但本着对用户负责的态度，他们决定联合其它多家通信运营商共同清理。

“线杆虽然不是我们的，但我们将联合其它通信运营商，将这根线杆清理掉，不影响用户的正常经营。”林清永说。采访结束一周后，断裂线杆已被移除。

记者查阅热线工单发现，市民关于老旧线杆的投诉时有发生，通常因建设时间久远、涉及单位广泛、责任划分不清而难以快速解决。此次线杆断裂隐患能得到及时排除，离不开“热线首发”发挥融媒牵引作用，督促相关单位会商研判、高效协作，未给商户经营带来实际损失。

（临沂日报）