“入住时，我们的暖气进水管和回水管就接反了，多次向开发商反映也不处理，能给我们协调解决吗？”近日，费县中山路银苑悦府小区5号楼的业主向“12345·临沂首发”求助，盼望早日解决这桩烦心事。

看似只是管道接反的小问题，却给业主的日常生活带来了困扰。据了解，暖气进、回水管接反后，热水循环受阻、流速变慢，热量无法有效散发，长期使用还容易造成地暖管道堵塞。

“2024年小区开始供暖我们就发现了问题，先后找物业反映了近两年，可每次都不了了之。”业主谈起维权经历，满是无奈。小区物业经理贾玉亮介绍，此前该小区3号楼也曾出现过同样的管道接反问题，开发商已及时完成整改，但5号楼的问题却陷入僵局——施工方始终坚持“按图纸施工，无任何问题”的说法。

开发商山东万昌置业有限公司工作人员田法海解释：“20天前我们就带着图纸反复排查，结果和设计图纸完全一致，只能等热力公司专业人员进一步核验。如确实接反了，我们将在一周内完成整改。”

可这份承诺，最终成了“空头支票”。三周后记者回访发现，整改工作毫无进展。开发商称是部分业主不同意停暖维修导致施工无法推进，但诉求业主直言，从未有人就停暖维修征求过意见。物业也表示，争议集中在是否全小区停暖，维修方建议等供暖季结束再处理，问题就此一再搁置。

为切实解决这一难题，记者再次联系组织开发商、热力公司、物业公司坐在一起沟通协商。最终在热力公司专业技术指导下，仅对5号楼临时停暖数小时，最大限度减少对其他业主影响。经过紧张施工，困扰居民近两年的暖气管道接反问题终于被彻底解决。

（临沂日报）