“电工给我打电话说欠电费了，我说不欠，有预交的电费在那放着，为啥不退给我？”近日，临沭县郑山街道尤庄社区居民通过“12345·临沂首发”反映，自2025年11月社区统一更换电表后，前期预交的电费迟迟未能退还，给居民生活带来困扰。

据了解，此次电表改造是该县发改委针对老旧小区实施的民生工程，旨在提升用电管理效率、便利居民交费。改造前，尤庄社区的电费由村委会统一收取，汇总至街道经管站后，再统一上交供电公司；改造完成后，新电表启用，居民可凭个人电表号在线自主交费，而改造前居民预交的剩余电费，仍留存于街道经管站公户中。

针对居民反映的退费难题，社区工作人员高珍告诉记者：“此次电表改造完成后，正好遇到街道村委换届，相关账户暂时封存，导致退费工作未能及时推进。目前街道换届工作已全部结束，退费事宜已提上日程。”

郑山街道办事处副主任郇迪进一步明确：“此次待退还的预交电费共计7万余元，相关明细早已梳理完毕，近期可完成全部退费事宜，切实解决居民的烦心事。”

电表改造本是改善居民用电体验、提升民生服务质量的好事，却因退费事宜推进迟缓，让部分居民产生不满。希望相关部门能加快推进退费流程，主动向居民做好沟通解释，切实把民生实事办实、办好。

（临沂日报）