6月21日上午，市委书记王安德到市信访局现场接待来访群众，认真倾听群众诉求，协调解决具体问题。

接访过程中，王安德仔细翻阅每位来访群众的书面材料，面对面详细了解信访事项来龙去脉，并与有关部门负责同志一起，现场分析问题，提出指导意见，研究解决方案。

王安德强调，信访工作是送上门的群众工作，是密切联系群众、了解社情民意的重要渠道。要认真践行以人民为中心的发展思想，始终把群众利益放在首位，带着感情接待来访，带着责任处理问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要树牢法治思维，坚持实事求是，对群众反映问题依法依规调查、公正妥善处理，做到件件有着落、事事有回音，切实维护好群众合法利益。要强化工作统筹，整合部门力量，创新方式方法，深入推进“结案连心”实践，健全完善矛盾纠纷化解机制，努力营造安定祥和的社会环境。

市委常委、秘书长范连生参加活动。

（临沂日报）