5月10日下午，市委副书记、宣传部部长张宝亮到市信访局调研并到接访大厅接待群众来访。

在市信访局，张宝亮实地察看有关部室工作情况，查看信访档案资料，调度包保积案化解情况，并召开座谈会。他强调，要突出主动发力，推动工作重心下移，持之以恒抓基层、打基础，把握主动权、打好主动仗，推动由“保稳定”向“创稳定”转变。要突出领导带头，坚持“严”字当头，做实县乡两级党政主要领导公开接访、主动约访工作，真正让基层群众见到想见的人、办成该办的事。要突出抓好信访积案化解，立足控增量、减存量、防变量、提质量，拿出更多精力，研究新的办法，强化审核把关，全力推动信访积案高质高效化解。要强化机制落实，严格落实信访工作调度、督导、通报等机制，抓好与“一排底线”联席会议办公室、“12345·临沂首发”融媒体平台协同联动，全力营造和谐稳定的社会环境。

在接访大厅，张宝亮现场接待群众来访。他仔细听取、认真记录来访群众诉求，不时与他们交流沟通，并与有关负责同志商讨解决方案，提出具体要求。他强调，要悟透以人民为中心的发展思想，带着责任和感情认真接待来访群众，依法依规解决群众合理诉求，举一反三梳理类似问题解决办法，更好地维护群众切身利益。

（临沂日报）