近日，临沂华润燃气有限公司扎实开展“安全用气守万家 便民服务暖人心”进社区系列宣传服务活动。目前，该系列活动已顺利举办7期，以沉浸式、零距离、精准化的社区落地服务，将安全科普、隐患排查、便民纾困等暖心举措送至群众家门口，切实打通了燃气安全服务“最后一公里”，织密了全域基层燃气安全防护网络。

本次系列活动由市住建局指导，市融媒体中心、罗庄区住建局、高新区园区建设局主办，临沂华润燃气有限公司联合临沂市物业管理行业协会共同承办，依托多方联动、政企协同的服务体系，构建起全民参与、全域防控、全程护航的燃气安全治理新格局。

本次活动创新突破传统灌输式、单一化宣教模式，整合优质服务资源、升级活动载体，创新打造“安全科普+便民服务+隐患排查”一体化沉浸式服务体系，实现了安全宣传专业性、民生服务实用性、互动体验趣味性的深度融合。活动现场用通俗易懂的生活化语言，向居民全方位普及燃气软管更换、阀门规范操作、居家通风防护、燃气泄漏应急处置等核心安全常识，常态化夯实群众安全用气思想根基，让规范用气、安全用气的理念入脑入心。

聚焦青少年安全素养培育，活动创新设置“小手拉大手、安全全家行”趣味互动科普环节，通过寓教于乐的沉浸式体验，引导青少年主动学习燃气安全知识，以孩童带动家庭、以家庭辐射社区，推动安全用气理念全域渗透，层层筑牢全民共治的燃气安全屏障。

服务为民，暖心护航。在活动现场，同步开启一站式便民服务，工作人员面对面为居民答疑解惑，细致讲解开户、过户、缴费、报修等各类用气业务流程，高效化解群众日常用气痛点、难点问题。针对老年群体、独居家庭等特殊重点人群，临沂华润燃气坚持精准施策、温情服务，主动开展上门免费安全巡检，细致排查燃气管道、家用灶具等关键设施安全隐患，以精细化、暖心化服务守护群众的居家用气安全。

一系列接地气、有温度、有实效的基层服务，有效唤醒了群众的安全用气主体意识，

全面提升居民居家用气风险防范能力与应急处置水平，切实实现“服务一个社区、筑牢一方防线、温暖一片民心”的社会成效。

近年来，临沂华润燃气始终坚守“保安全、惠民生、优服务”的初心使命，坚决扛起民生保障重任，坚守安全保供主责，筑牢管网运行防线，全力以赴稳住全市供气基本盘。同时，聚焦群众急难愁盼，下沉社区一线做实便民服务，把燃气安全排查、惠民服务送到群众家门口。立足城市发展大局，主动完善燃气基础设施建设，严守安全红线、提升服务品质，用蓝焰守护民生安稳，以实干践行国企使命担当。

下一步，临沂华润燃气将持续创新安全宣教模式、丰富便民服务载体、细化民生服务举措，常态化推进燃气安全进社区、进家庭、进万家活动，以专业化安全管控、精细化民生服务、暖心化便民举措，全力守护千家万户用气平安，为城市燃气安全平稳运行、民生服务高质量发展赋能聚力。

（临沂日报）