传统产业加速转型升级，民生服务迭代升温提质，数字基础设施根基持续筑牢。临沂，这座素以商贸物流闻名的北方城市，正将“人工智能+”作为撬动千行百业转型升级的支点。一场关于产业升级、治理模式与民生体验的深刻变革，已然拉开帷幕。

产业“智”变：“龙头先行、链条复制”，AI点燃跃升新引擎

走进鲁南制药新时代药业中药生产车间，10多台AGV智能搬运小车正悄无声息地穿梭在货架之间，与机械臂默契配合，精准地抓取与转运原料。过去这里每天需要13名工人费力搬运重达11吨的物料，而现在，同样的任务，AGV小车与机械手联合作业仅需10分钟就能轻松搞定。

这正是鲁南制药以“人工智能+”为引擎，推动传统中药从“经验熬制”迈向“精准智造”的生动写照。在生产端，智能设备维修系统依托海量数据快速推送故障解决方案，故障处置时长缩短40%；在研发端，鲁南制药人工智能辅助药物发现（AIDD）平台打通新药研发全流程，有望缩短研发周期30%以上，该项目入选工信部“揭榜挂帅”参评名单；在营销端，数字主播24小时不间断直播，智能客服同步上线，咨询响应时间从3分钟压缩至15秒，转化效率提升25%……

从实验室到生产车间，从营销一线到后台管理，AI正在全方位重构鲁南制药的产业生态，也为传统制造业向高端化、智能化转型提供了可复制的“鲁南样本”。

在产业链跃升的其他赛道上，人工智能同样实现赋能增效。山东钢铁集团永锋临港有限公司通过构建“数据——机理——知识”融合的AI模型，推动“AI+钢铁”规模化、深度化应用，能耗降低30%、生产效率显著提升；金胜粮油集团完成全链条数智化改造，建成9大智能车间、23条全自动生产线，搭建一体化数字管控平台，实现生产全流程实时监控、远程智能调控……我市紧扣全省“一链一集”部署，在医药、粮油、钢铁三大支柱产业率先破题，依托鲁南制药、金胜粮油、山钢永锋临港等行业龙头，沉淀形成可落地、低成本、易复制的制造业数智改造方案，推动传统制造业向“智能驱动”转型。一场由点及面，贯穿标志性产业链全链条的智能化浪潮，正推动着千行百业焕新出彩。

民生“智”惠：让数据多跑路，让群众少跑腿

如果说产业升级是“人工智能+”的硬核力量，那么民生服务的悄然蝶变，则是这项技术最温暖的注脚。

在蒙阴县，58岁的刘大爷曾抱怨每次进城看病都像一场“远征”——凌晨5点出门，挂号、候诊、缴费、预约检查，整套流程走下来差不多要一天工夫。如今，他在自家院子里掏出手机，就能通过线上“互联网医院”完成复诊。

近年来，为贯彻国家“互联网+医疗健康”战略，全市各级医疗机构积极应用互联网等信息技术，拓展医疗服务空间和内容，构建线上线下一体化医疗服务模式‌‌。其中，临沂市人民医院互联网医院开通四年以来，注册用户突破130万人，全国服务人次突破70万人次。去年4月，依托人工智能技术，互联网医院上线“AI医路通”智能体，集预约挂号、报告解读、办事指南、用药咨询全流程就医于一体，为患者提供更便捷高效的服务。

同样在这座城市，求职人付庆花不再需要漫无目的地盲选工作，通过“智慧人社求职平台”，大数据分析她的学历、技能证书等要素，自动诊断出就业方向，并精准推送了3个匹配度超过90%的岗位。这正是人工智能带来的质变，从“大水漫灌”到“精准滴灌”，让每一份求职期盼都能找到精准的落点。

在就业这个最大的民生领域，临沂市人社局搭建起“临沂市适龄劳动力数智就业赋能应用场景”，使劳动力资源数据要素在业务系统、部门之间充分共享、实时交换；应用“DeepSeek+RPA”技术，开展就业服务数据梳理、职业能力测评、人员画像、职业指导、岗位推荐等，逐步构建“数据规范、标准统一、流程一致、服务智能”的就业服务标准体系，形成全市统一的就业服务管理模式。截至目前，“临沂市数智就业赋能平台”汇集了5686万条次数据，构建了1345万人的总人口基础数据库。通过“一人一画像”“一人一策”“人岗智能匹配”的精准服务模式，就业需求匹配精准度提升50%以上。

城市“智”理：一“网”管全城，统筹精细治理

城市管理，因数智赋能而变得更聪明、更高效。

智慧防汛平台实时监测90处内河水位、188处低洼区域、122处管网液位、1000余个道路监控视频，远程控制闸坝泵站145座，全面提升排涝抢险能力；视频智能化监控系统，对暴露垃圾、非法小广告等29类市容秩序问题进行智能识别和自动抓拍，准确率从60%提高到95%以上；生命线工程综合监管平台实现与燃气、热力、供水、排水重点领域行业企业数据互联互通，“动态监管+智慧监测”双保险……临沂市以城市运行管理服务平台为引擎，构建“一网、一库、一图、一端、一平台”的“五个一”智慧治理体系，形成城市运行管理服务新格局。

在城市管理指挥中心大厅中控台，上千平方米的指挥大厅、超百平方米的观城大屏、十组视频分析服务器有序运转，将城市管理5大类、150小类、93万余个部件分类编码，并通过加强人工智能应用和算法优化调整，实现治理要素一图通览、案件智能识别、自动派遣。“一屏观全城、一网管全城”的智慧城市发展愿景，正在逐步成为现实。

产业兴、民生暖、治理优，背后是临沂不断夯实的数字底座。记者在临沂市大数据局了解到，今年以来，我市坚持场景引领，全力推进“人工智能+”赋能千行百业。聚焦标志性产业链、商贸物流等八大重点领域，全市梳理打造“人工智能+”应用场景83个，遴选35个典型场景重点培育，其中18个已建成投用，17个正加速推进。在产业发展领域，通过开展产业链、县区走访对接，为企业场景建设提供精准指导服务。统筹全市算力资源，实施人工智能赋能产业高质量发展“春风行动”，为企业免费提供算力、模型和人才技术服务，目前已服务企业30余家。在政务领域，持续加强政务云保障，并强化一体化大数据平台运营运维，强化示范引领，统筹推进“人工智能+政务”应用场景6个以上。全市引入社会资本加码算力建设，智算规模大幅跃升，多家省、市级数据中心落地投用，市级人工智能公共服务平台面向全市开放共享。

立足当下，放眼长远，临沂已绘就清晰的数智发展蓝图。下一步，我市将持续实施“人工智能+”和“数据要素×”双轮驱动，突出抓好“人工智能+”赋能千行百业、数据要素市场化配置改革、数字政府综合改革等重点任务，以“人工智能+”典型应用的“小切口”撬动数字赋能“大变革”，以数智化赋能全市高质量发展，惠及千家万户。

（临沂日报）