6月24日，市委书记、市人大常委会主任林峰海到市群众诉求接待服务中心接待来访群众，倾听群众诉求，解决群众难题。

在接访现场，林峰海热情地与来访群众一一握手，认真倾听、记录来访群众的诉求，耐心解答群众反映的问题，并要求相关部门依据法律和政策，切实帮助群众解决实际困难和问题。

林峰海指出，群众诉求接待服务中心是各级党委、政府联系群众、服务群众的重要窗口和平台。领导干部接访的过程，不仅是解决群众利益诉求的过程，也是了解基层民情、民意的过程。各级各部门要带着感情接待好每一位来访群众，进一步规范执法程序和行政行为，做好矛盾纠纷排查化解，依法依规妥善解决群众合理诉求。要强化责任落实，加快信访件的调查、办理和反馈，耐心细致地做好答疑释惑工作，让群众在每一个信访问题的处理中都感受到公平正义。要坚持用法治思维和法治方式化解矛盾，针对通过信访暴露出的共性问题，积极采取措施加以解决。

林峰海要求，要加大矛盾纠纷排查化解力度，最大限度地将矛盾化解在基层和萌芽状态。要对照沂水经验，落实“1+6”工作措施，充分发挥干部联系群众的桥梁和纽带作用，密切党和政府同人民群众的血肉联系，把一切不利因素转化为有利因素。信访部门要引导群众依法逐级反映诉求，充分发挥法定诉求表达渠道作用。部门之间要加强沟通，密切配合，遇到需要协同解决的问题，一起研究，一起落实，努力让群众满意，让群众安心。要理解、帮助信访群众，关心他们的生产生活，切实帮助解决实际困难，让他们充分感受到党和政府的关怀和温暖。

市委常委、秘书长李沂明参加接访。