“确实比之前‘好办’太多了！”这段时间，临沂不少物流从业者都尝到了“高效办成一件事”套餐的甜头。以前办事人员需要跑3个部门，来回折腾至少一周才能办好的事项，如今短短一天就能实现营业执照、道路运输经营许可证、车辆行驶证、道路运输证四证联发，电子证照同时生成。群众和企业办事满意度、获得感，在一件件“小确幸”的持续集聚中，得到了迅速提升。

从咱老百姓的视角来看，“高效办成一件事”，无非就是用最快的速度、最少的环节把一件事情办成办好，最大限度地减少折腾感、增强获得感。比如，缩减办事流程、缩减办理时间、缩减上交材料、缩减跑动次数，缩减一切能减可减的环节……把原来的“好几件事”变成“一件事”，把“几次办好”变成”一次办好”。“好办”，实际上就是群众办事最大的期望值。

临沂是“国家级物流枢纽”、“中国物流之都”和北方最大的商品集散地，2023年，临沂商城实现市场交易额6126亿元、物流总额9334亿元。这一数据背后，是体量庞大的行业规模及从业人群。据不完全统计，临沂共有物流企业3700多家，营运物流车辆35万左右，从业人员达50多万人，百万+以上的人口靠此吃饭。在外人看来不相干的“一件事”，对从业者和他们的家人来说，就是与幸福息息相关“天大”的事。

民有所呼当有所应，民有所求当有所为！鉴于临沂特殊的战略地位，山东选择将临沂作为物流“一件事”先行先试的试点，这一谋划及考量，也为这一事项的全面打通推广，提供广泛的样本参考和经验借鉴。

不过，“高效办成一件事”并不是简单的事项聚合、打包，而是包含流程优化、数据共享、业务协同等诸多举措，需要相关部门合力联动、多个层级上下贯通。依托“临沂市无证明城市信息核验系统”，临沂行政审批部门牵头建立了“一次生成、多次使用、互认共享”的数据互通机制，将从事运输企业涉及的行政审批、公安交警、交通运输等3个部门的4个审批事项和N项关联事项，整合为“一件事”，并科学设置“自由组合”套餐，提供“四联办、三联办、二联办、单一办”等4类场景、8种套餐服务。

改革带来的好处立竿见影：以前，运输企业办理营业执照、道路运输经营许可证、运营车辆机动车行驶证、道路运输证等等，都要跑不同的部门，填写多套材料，有时候一趟还不一定能办成；现在，包括上述事项以及车辆上线检测、卫星定位入网等N个关联事项，科学统筹打包整合为“一件事”。以前要跑4个窗口、分头提交的25份申请材料，现在仅需跑1个窗口、提供1套材料，2个工作日内即可办结！“一堆事”变为了“一件事”，“多次跑”变为了“一次办”。

开办运输企业“一件事”在临沂的大力推行，也进一步激活了行业“一池春水”。2023年以来，临沂市共办理“开办运输企业一件事”业务3300余件，累计减免重复材料1.2万余个，全市物流行业新增市场主体10099户，同比增长高达47.6%。2024年4月，国务院办公厅“高效办成一件事”工作推进和交流会议召开，会上，山东省开办运输企业“高效办成一件事”的“临沂经验”，入册首批经验汇编。

以前一周办不妥，现在一天就办完。“高效办成一件事”的临沂经验，直指当下政务服务中的堵点，回应了办事群众的关切。营商环境建设离不开，群众生产生活更需要。唯有更“好办”，才有获得感！也期待临沂能涌现更多“高效办成一件事”的生动案例，让“好办”“省心”成为群众办事的主旋律，真正让“高效办成一件事”的幸福感飞入寻常百姓家。

（琅琊新闻网）

临沂市人民政府办公室印发《关于深化“高效办成一件事”改革持续提升政务服务效能行动方案》的通知