近日，芝麻墩街道“政府开放日”活动在街道便民服务中心圆满举行。活动邀请居民代表、企业代表、人大代表及政协委员等20余名各界代表参与，通过“实地探访+政策解读+座谈交流”的形式，搭建起政务公开与民意沟通的桥梁，推动街道工作提质增效。
活动中，代表们走进街道便民服务中心，实地察看社保办理、民政服务、企业服务等窗口运行情况。工作人员现场演示“一窗受理、集成服务”办事流程，详细介绍业务办理时限、所需材料等关键信息，并针对代表提出的窗口标识优化、便民设施完善等问题即时回应。在政策解读环节，街道业务骨干围绕就业帮扶、养老服务、老旧小区改造、课后服务等重点惠民政策，以“政策拆解+案例分析”的方式进行讲解，重点回应“灵活就业社保补贴申请”“孝善食堂服务范围”等代表关切问题，并发放定制版政策宣传手册。
座谈会上，各界代表围绕惠民政策落地、政务服务优化、基层治理提升等主题畅所欲言。居民代表提出“扩大社区老年食堂配送范围”，企业代表建议“优化营商政策申报指引”，人大代表关注“老旧小区停车位规划”等具体问题。街道工作人员对代表意见逐一记录，现场共收集各类意见建议16条，涵盖惠民政策、政务服务、基层治理等多个领域。
