金黄的稻田中，几栋可爱的房子，远处是连绵青山……这是沂南县湖头小学三年级学生宋宇桐和他的同学们为“我的美丽家乡”手绘的图画之一。这些美丽的画作张贴在湖头镇西城子村的文化墙上，旁边是乡村舞台和沿河岸修建的长亭，黄灿灿的玉米晾晒在小广场上，这是湖头镇西城子村的秋日下午。

“原先这个广场可不是这样。”79岁的村民姜秀生正坐在长亭里休息。他告诉记者，这里曾是村子地势最低洼处，每年一下雨，水都汇集过来，“一出门就是泥水，每次都淹过膝盖。”

2024年，在湖头镇“果甜粮仓乡村振兴示范片区”建设中，西城子村整合多方力量，投资250余万元改善了村内基础设施，铺设道路并进行绿化亮化。针对这片低洼积水处，专门垒砌了泄洪沟、排水沟，拆除了周边的私搭乱建，将这里改造为文体广场。

“这里已经成了村民最喜欢的娱乐休闲中心，只要不刮风下雨，晚上大家都过来玩，跳广场舞啥的。”西城子村党支部书记李军廷介绍，村里共建设了3处文体广场，还打造了家风家训一条街，进一步丰富了村民的精神文化生活。

村庄变美了，村集体、村民如何增收呢？今年，湖头镇探索成立同心共富村级联盟，打破原有的行政村格局，将东城子、姜家庄等10个行政村资源整合，合伙组建强村公司，沂南县聚力农业发展有限公司应运而生。

“强村公司就是将各村的闲散资源、资产、资金等整合起来，进行开发建设，让各村共同受益。”湖头镇党委副书记曹荣强介绍，有的村有闲置用地却无钱开发，有的村有资金没项目，强村公司起到了集中整合的作用，“公司成立半年来，就先后实施旧村改造、项目招引、闲置资源开发、农业生产等10多个项目，实现集体收益过百万元。”

在西城子村北面，山东省旺成食品有限公司的高端预制菜项目就建在这里。公司车间里，烤肠、肉丸等预制菜顺着生产线缓缓而出，2条生产线都处于满负荷状态。“我们共有4条生产线，还有2条今年年底将建成投产，预估年产值可达1亿元。”公司总经理朱承三告诉记者，公司已雇佣当地员工50多人，等工厂全部建成后，用工将达150人左右，“除了生产，我们还在建设现代化冷库，并配备冷链运输车队，不仅能满足企业自身需求，还可为周边企业提供冷链仓储、物流等增值服务。”

自项目建设起，西城子村村民杜以菊就在旺成食品找到了工作。“车间工人每月工资能拿到5000至6000元，像我们干保洁、厨房等后勤类的，工资会低一些，但每月也有两三千元，主要图个在家门口上班方便。”杜以菊说。

“旺成食品所在地之前是我们村废弃的学校。这次经过强村公司的资源整合，招引来了项目，不仅增加了村集体收入，也解决了村民就业问题，对村子的发展意义很大。”李军廷说，既要美又要富，才是村子想要实现的发展目标。

（临沂日报）

食品中出现异物向商家索赔本是消费者的正当权利，然而，有人却在这上面耍起“小聪明”。他们从个体经营者处购买食品，然后在里边放置异物，接着拍照取证，通过投诉举报索要赔偿。倘若商家提出异议，便以拨打12345热线举报要挟，将投诉举报当成了不劳而获的“摇钱树”。

近日，临沭县办理了一起恶意投诉举报案件。

9月12日，千里香馄饨店经营者王女士接到涉案人王某某电话，对方称在该店网购的水饺外卖中吃出羊毛，要求退款以及赔偿。这让王女士感到不可思议：水饺是猪肉馅，怎会吃出羊毛？王女士说：“这个顾客态度强硬，一直要求我退款，如果不同意就打12345投诉。我没有答应，结果他真的打了投诉电话。好在市场监管部门工作人员联系我，说这个顾客涉嫌恶意投诉，他们将依法处理，不然我真不知道该怎么办。”

但并非所有经营者都如此幸运，该县柳老大把子肉经营者伏先生就向记者诉苦：前段时间他被王某某投诉，称从店内花12.5元购买的红烧狮子头里吃出了骨头。伏先生本着息事宁人的想法与对方沟通，提出退款。但王某某却称“都是生意人应该懂”，还说“之前投诉过的一家经营冻品的店被罚了3000多元”，让伏先生“看着办”。伏先生好话说尽，无奈之下赔付了200块钱。

临沭县市场监督管理局相关负责人介绍，在处理王某某反映的工单时并未发现经营者有违法行为，但执法人员留意到多起同类投诉工单均来自同一电话号码，于是展开深入调查。结果发现，诉求人使用“异物”照片向多户商家索赔，并且以投诉举报相威胁，逼迫商家“和解”。9月1日至13日，王某某11次向不同商家恶意索赔，非法牟利900余元。临沭县市场监督管理局将此案移送给县公安局，因涉案价值较小，主动退赔，王某某被公安机关给予训诫处罚。

事实上，这样的恶意投诉举报案件并非个例。今年以来，临沭县市场监管局查处卢某某、高某某等多起将12345平台作为牟利工具、敲诈勒索商家的案件，共计移送、扭送或配合公安机关抓获恶意投诉涉案人员4名，1人因涉嫌诈骗罪被公安机关刑事拘留，其余3人分别被给予训诫或治安处罚，挽回群众经济损失10余万元。

恶意投诉举报因工单数量大、关注度高，被列为今年“专项深办”事项，市市场监督管理局从优化营商环境、保护消费者和经营者合法权益出发，综合施策推进恶意投诉举报“专项深办”。目前，该局已向市公安局移交投诉举报异常名单5批66人次。

市市场监督管理局相关负责人表示，将常态化开展恶意投诉举报“专项深办”工作。同时，也提醒广大经营者，诚信守法经营，不得损害消费者合法权益。当遇到恶意投诉举报时，应拒绝“花钱私了”，注意保留相关证据，第一时间向市场监管部门或公安机关反映，共同维护市场秩序，营造一个公平、公正、健康的营商环境。

（临沂日报）

春华秋实，不负耕耘。

蒙山沂水间，特色产业蓬勃发展，“土特产”破圈出彩，“百千工程”领变乡村，四雁联盟带富一方……今年以来，全市上下牢记习近平总书记“让老区人民过上好日子”殷切嘱托，学习运用“千万工程”经验，坚定不移抓好“四雁工程”、特色产业、精深加工、“百千工程”、循环经济五项重点工作，沂蒙乡村内源性发展动力不断增强，共同富裕沂蒙好例不断涌现，齐鲁样板成色越来越足，被中央农办确定为“三农”工作基层联系点。

振兴乡村，再启新程。

从清晨到傍晚，参加2024年度全市乡村振兴现场交流暨“四雁工程”推进会的人员，用3天时间赶赴14个县区，看“百千工程”片区、进农产品加工企业（项目）、评农民专业合作社（联合社），全面检阅代表乡村振兴成果的42个“沂蒙好例”，每看一眼皆是风景，每走一步都有故事，每一片土地都呈现和美姿态。

锻造引擎、“链”动发展

大好项目领跑细分赛道

走进沂水县隆大生物新型酶制剂冠军制造基地项目的发酵车间，登上三楼，方可一睹世界最大容量的酶制剂发酵罐“全貌”。去年夏天，酶制剂行业头部企业——山东隆科特酶制剂有限公司建设隆大项目。项目全部建成后，隆科特酶制剂市场占有率将稳居全国第一，带动30多万户农民增收。

平邑县招引的认养一头牛(山东)牧业有限公司打造全产业链优质奶源加工项目。1.45万头进口奶牛吃着定制食谱，听着音乐挤奶，日产330吨优质原奶，原奶经过137道工序成为合格的奶制品。“认养一头牛创新开展牧场、奶源生产、奶产品加工、旅游体验于一体的‘农牧业+工业+旅游’全产业链模式，蹚出了联农带农‘犇’向振兴的新路径。”平邑县委副书记、卞桥镇党委书记任大鹏说。

临沭县临沭街道食用菌全产业链项目，用颠覆传统的新工艺，带来食用菌栽培的“工业化”。食用菌产业不仅为大众餐桌奉献了美味，也促进了当地农民就业增收。临沭街道引导企业和周边村党支部领办合作社成立共富公司，推广移动菌房，引导农民种植食用菌，带动600余户村民户均增收3万元。

在郯城县五得利集团临沂精深加工基地二期项目的制粉车间里，4条生产线、265台磨粉机马力全开。轰鸣声中，一粒粒小麦经过32道工序被加工成超精粉、高筋粉、特种粉等各类面粉。作为全球最大的单体面粉生产基地，一、二期项目每天加工小麦8000余吨，够全市人民吃两天；每年加工小麦300万吨，可供全球80亿人一天的食用量。

高新区卫康生物科技·高膳食纤维产品项目，通过添加食品级壳寡糖，将传统农作物加工成高膳食纤维产品，年可生产各类功能性食品7500吨，实现年产值10亿元、税收3000万元。

……

推进乡村全面振兴、建设农业强市，各县区发力招引大好项目，做大做强特色产业，激发本土民企所蕴藏的创新潜力，攻坚突破精深加工，项目科技“慧”农成色更足，“接二连三”步伐更扎实，引擎作用更突出。

事在人为、建功立业

四雁人才共绘

全面振兴新图景

从价格亲民的春兰、蕙兰，到稀有的朱金、毓皇顶、变形中透，不同品种的兰花整齐排列在兰陵农业企业园的40栋智能兰花温室大棚内，散发着阵阵淡香，吸引了全国兰花爱好者3万余人次慕名“打卡”。

“兰生兰陵，古兰陵兰草遍地，兰陵人爱兰养兰。我们利用中国农科院蔬菜花卉研究所兰陵试验基地项目的技术优势，联合兰陵县卞南种植农民专业合作社联合社建设兰花雅集项目，给全国兰友搭建了一个交流合作的平台，也打造了一个富民产业，促进镇、村、民三级增收。”我市“头雁”人才，兰陵县委常委、代村党委书记王传喜说。

跋山水库旁，分布着属于沂水县苗氏渔业养殖农民专业合作社联合社的1645个养殖池，每年有14万尾憨态可掬的兰寿、威武霸气的泰狮从这里“游”向世界各地，当地村集体和农户从中增收282.6万元。

我市“归雁”人才，中国渔业协会金鱼分会副会长、联合社理事长苗健6年磨一剑，将兴趣干成事业，建起全国最大的观赏鱼繁养基地。他积极联农带农，领办联合社，引导农民养殖观赏鱼，发展庭院经济，探索出了“一社带多社，多社带群众”的联合共富模式。

家养三只兔，不愁油盐醋；家养十只兔，不愁棉和布。这两年，蒙阴县智慧兔生态养殖农民专业合作社联合社的社员们靠养殖肉兔富了口袋。80多岁的社员杨老汉说出了大家的心声：“社里来了CEO，养兔‘蹦’出好‘钱’景。”

蒙阴县“鸿雁”人才王锋是兔兔科技公司负责人，懂经营、会管理。2023年，他以职业经理人身份入职联合社，使用450万元“四雁振兴类”贷款，开发推广移动兔舍和庭院标准化养殖。在王锋及其运营团队的努力下，入社的37个村集体年增收185万元，1110户社员年均代养10批次肉兔，户均增收2万元。

我市用好用足国家级普惠金融服务乡村振兴改革试验区政策，创新推出“四雁振兴类”贷款系列政策，让改革惠农、金融支农更有获得感。

乡村振兴，关键在人。投身我市“五个乡村”建设的，有联农带农、同心共富的“四雁”人才，有“专业、精深、时尚”的“三农铁军”，有怀揣“三农情怀”的供销社、金融机构，还有深深眷恋土地的专家学者。他们用实干助力沂蒙振兴，是临沂答好乡村振兴“时代考卷”的底气所在。

国企助力、科技赋新

合作社、联合社带动

实现“三个增收”

沂河新区相公街道1.15万亩耕地“丰”景美如画，源于相公街道农业农民专业合作社联合社“链”来了一群“会种地的人”：北大荒农业股份二九〇分公司指导社员通过良技良法搭配良种良田，农业农村部南京农业机械化研究所用高科技解锁智慧种田，有力保障了粮食丰收。

一口气播下2000公斤小麦种，一天精播600亩地，德国雷肯气力式精量播种机播种小麦省时省力；点击按钮，远程控制移动式精准灌溉系统，轻轻松松让农作物“喝饱”又节水……今年，罗庄区褚墩镇成立褚心为民农业农民专业合作社联合社，招引世界500强中化集团做“种粮合伙人”，用科技创新绘就“现代耕耘图”。

做优一粒种，链出大产业，是河东区汤头街道汤泉耘谷农业发展农民专业合作社联合社的生动写照。河东农发集团牵头领办汤泉耘谷联合社，以村为单位培育专业种子繁育村、优质农产品种植村，构建村集体、农户、国企、新型经营主体多方利益联结机制，辐射带动35个村集体平均增收11.4万元，农户户均年增收1321元。

“金如意”黄山楂新颖奇特，果皮呈亮黄色，果实含糖量达12.18%，味道清新香甜，收购价每公斤16元以上，有效带动了群众增收。近年来，费县山楂红农业农民专业合作社联合社与省农科院合作培育优良品种10个，推广种植技术20余项，服务成员社1632户，辐射带动周边4.8万人，区域品牌价值达19.64亿元。

平邑县武台镇有处远近闻名的“葡萄沟”。登高望远，十里葡萄沟、万亩葡萄园，蔚为壮观。靠种植葡萄，这里的农民获得了不错的收入。以前种葡萄，靠传统经验；现在种葡萄，靠党组织带头。武台镇成立葡萄沟片区党委，领办平邑县葡之梦果蔬农民专业合作社联合社，走出了一条“片区党委带头，农户只管种和收，其他交给联合社”的路子。

打造“沂蒙强社”，不仅“米袋子”满满当当，“菜篮子”“果盘子”也更加充实。我市将农民合作社高质量发展作为强村富民的有效途径，发挥党组织引领发展作用，探索出蒙阴“双领双全”、临沭“双社联合”、费县“国企助力”等模式，带动乡镇财政、村集体经济和农民“三个增收”。

片区推进、改革蝶变

“百千工程”铺展

乡村和美路

在上海戏剧学院原院长、中国舞台美术学会副会长韩生看来，沂南县孙祖镇“红色东高庄”百千工程片区的核心村东高庄村“是一个讲述顶级中国故事的地方”。

1940年春天，千里跃进的抗大一分校师生在这里落了脚，举办了来到山东后的首期培训班，此后转战沂蒙，累计培养了2.4万多名党政军群干部，为中国革命事业建设作出了不可磨灭的贡献。

84年后的今天，上海戏剧学院团队用艺术敲开乡野的窗，打磨沉浸文献展演《东高庄·一个山村的中国叙事》，将抗大一分校沂蒙文献体验馆、沂蒙文化传承中心的剧场空间“活化”还原为“红草鞋”“马背上的图书馆”等真实发生的故事，引导观众身临其境与抗大一分校师生同学习、共战斗，让这处红色土地具有了浓郁的文化色彩。

每逢节假日，莒南县十字路街道“石泉乡居”百千工程片区核心村石泉湖村的“大地乡居·石泉”民宿“一房难求”，八方游客来此赏天然卧佛奇观，打卡“山东水库之母”，游乡创1959研学基地，逛滨水商业街，购买刘山茶、石泉湖板栗等“土特产”。

“我们对照有稳定收入、有消费场景、有配套服务‘三有’目标，坚持新旧融合、产业赋能，用好原乡人、激活原生态、传承原文化、尊重原居民，打造以城带乡、城乡融合的共同富裕样板。”农业农村部挂职干部，莒南县委常委、副县长王蕾分享扎根基层、带领父老乡亲创业致富的心得。

夜幕降临，石桥河边的光伏长廊亮起，点亮了兰山区方城镇闫家庄村的廿四坊“夜经济”，再现蒙山古盐道、百年商业街的繁华景象。仔细观察，房前屋后、路灯外墙，要么有亮晶晶的光伏电池板，要么采用BIPV（光伏建筑一体化）材料建设。今年，闫家庄村等11个兰山区方城镇“廿四方城”百千工程片区村，依托招引的战新产业优势，打造零碳村庄，基本实现自发自用、余电上网，年发绿电770多万度，增收300余万元。

沿着滨河路，没事儿来梅埠。“5万公斤梨子，一周就卖光了，还卖出了好价钱，这个邻客真管乎。”10月26日，在沂河新区梅家埠街道醋庄前村赶梅埠大集的群众聊起了“城乡邻客之家”“邻客”市场、助农增收的事。乡村振兴，梅家埠街道有生态优势、有特色产业、有思路方法，他们主动对接“千万工程”发源地——浙江省梅林村，与梅林村开展结对共建，打造“美梅与共、步埠生花”百千工程片区，通过“邻客”链接城乡要素在此集聚，实现农户、村集体和街道财政三方增收。

小村庄折射大变化。我市坚持问题导向，抓全域提升、内外兼修，推广“花开沂水”、郯城“三必到”婚俗改革经验，创新文化惠民工程，开展“文明乡风、良好家风、淳朴民风”活动，“村晚”“村BA”点亮乡村群众精神生活，村民争当道德模范，乡村文明蔚然成风。

路子选对了就要坚持走下去。全市上下将锚定建设农业强市目标，深入推进城乡融合发展，抓实乡村振兴五项重点工作，奋力打造乡村振兴样板、创建共同富裕沂蒙好例。

(临沂日报)

全镇72个村，有70个村由党支部领办了合作社。合作社有传统的种植、养殖类的，也有加工制造类、文化旅游类的，甚至新上光伏项目也采用了合作社的形式。万事皆可“合作”，沂水县院东头镇在乡村振兴中探索出一条路径。

遍地合作缘何而起

去年6月18日，院东头镇的山坳里一片生机盎然。一场别开生面的“对话”在这里展开，省、市、县、乡、村“五级书记”，共话如何打造乡村振兴齐鲁样板。随着央视财经频道的播出，“对话走进沂蒙山，五级书记话振兴”影响全国。

作为这场“对话”的承办地，院东头镇这一年多来在乡村振兴中推出了哪些举措？金秋时节，记者在这里的山山水水间寻找答案。

“要让对话中的观点，来撞击院东头的实际。反复研讨分析后，我们认为富民强村是乡村振兴的关键，实现富民强村需要以村为单位各自搭建平台，而这个平台就是党支部领办的合作社。”就这样，该镇找到了乡村振兴的“方法论”。合作社并不新鲜，但往往流于形式，为此该镇成立由党委书记挂帅的专班，围绕“落地见效”下了一番功夫。

“大家目前只办一件事的话，那就是合作社；合作社半年内哪怕只挣一块钱，也算是成功。”各村的党支部书记被召集来，镇党委书记冯登科这样给他们压实担子。

从今年1月份开始，镇合作社专班深入各村，与村干部一起找优势、挖潜力、选项目、定方案，推进党支部领办合作社。他们立足各村的实际，确定不同的合作社类型，即“宜工则工、宜农则农、宜旅则旅、宜商则商”。就此，全镇72个村中有70个村的合作社“登台亮相”，出现了遍地合作社的景象。

合作社涵盖一二三产

半年后，镇党委政府召集了一次现场会，组织72个村的党支部书记逐个村转了一圈，实地观摩合作社成立及运转情况。10月，再次以视频会议的方式，展示各村合作社的发展情况。

来到山坡上的碌碡岔村，记者看到农田里隐隐泛着红色。经了解，这里的土地富含磷和钾，适合种植优质小米。年初，该村顺势成立种植专业合作社。算了算，整翻土地、引进良种、上脱皮机等共需20万元。于是，他们招募村民入股，7户村民入股11万元，占合作社股份的55%，村集体占股45%。合作社精耕细作，不施用化肥和农药，所产小米品质高、口感好，“杏山坪”品牌很快被市场认可，每公斤售价可达17至18元。每亩比分散种植多收益2000元，给入股农户分红后村集体年增收10万元。

院东头的生姜闻名遐迩，种植面积达4万多亩，年产达1亿多公斤。过去，姜农储存生姜的时候，需要用手动的高压吹风机吹掉附着的泥土，效率低下不说，还搞得尘土飞扬。后楼村的干部就琢磨着发明一种机器，能够自动、高效、清洁地“吹姜”。他们反复实验，还真就造出了实用的样机。可是，大规模生产的资金从哪里来，又如何组织经营与销售？党支部领办合作社化解了一道道难题。10户村民入股9.6万元，占合作社股份的80%，村集体占股20%。预计每年生产20台，赢利达10万元。

四门洞村的地下，是著名的景点萤火虫水洞。针对络绎不绝的游客，村集体在山坡上建起了一排排的石头房民宿。游客当中不乏搞团建的，他们抱怨没有一处较大的会议室用来上课搞培训。于是，该村决定新建一处“会务中心”，并以党支部领办合作社的方式运营。总投资共100万元，村集体占股51%，21户村民入股并占比49%。记者看到，新的会务中心一楼为大会议室，可容纳130余人，二楼则为7套客房。“十一”黄金周期间，这里天天爆满，预订者排起了长队。仅此一项，村集体每年可增收5万多元。

各村都办起了合作社，靠山的吃山、靠水的养鱼，那些没有自然优势的村坐不住了，他们集思广益尽力挖潜，寻找适合自身的“那一款”。上小庄村利用县供电公司派驻该村第一书记的机遇，兴办起了光伏合作社，所需资金110万元，村里占股60%，50多户村民入股并占比40%。记者看到，该村的房顶上，道路上方、沟渠上方都被光伏太阳板覆盖，成为一道靓丽的乡村景观。1.2兆瓦的发电量，每年为集体增收10万元，入股农户每股每年可分红1200元。

为什么是合作社

在院东头镇，合作社成为一种路径，进而成为一种思维，即村里要主动找项目，上项目首选合作社形式，通过党支部领办合作社实现富民强村，进而推动乡村振兴。这就是该镇为什么要力推合作社的答案。

强化了组织振兴。“旅游旺季，村干部亲自当服务员，指挥车辆、端盘子提壶”——合作社成立后，群众发现村干部们忙了起来，整天围着如何增收打转转，更接地气了、能力也提高了。年底，农户有分红、集体有积累，群众变得信服了，党支部变得“硬气了”。合作社着眼的是产业振兴，但也强化了组织振兴，目前全镇72个村中没有一个“弱班子”。

推动了富民强村。以前镇里要村里上项目，后者往往回答“没资金”；村民要求村里办个公益事项，得到的回答也是“没有钱”。合作社成立后，两个问题迎刃而解，上项目的资金来自农户入股，而收益一部分用于分红，一部分用于村里的公益事业，如四门洞村用幸福食堂接待游客就餐，每年收益5万元再用于村里的老人免费就餐。村民变富了，村集体变强了，又推动了人才、文化和生态诸方面的振兴。

提升了资源利用。刘家店子村有一处闲置的老粮所，他们整修后办起了合作社，用石磨加工面粉再做全麦馒头；凤台庄村清理土地非粮化40多亩，农户种植意愿不高，有撂荒的倾向，他们就建起了种植合作社；赵庄子村依托水库建起了水产养殖合作社，尝到了甜头的他们又把目光转向了村外的松树林，再建一个合作社专搞草鸡的林下养殖；碌碡岔村合作社50亩小米种植的成功，又带动了农户连片种植60亩。由此可见，合作社挖掘、整合了农业资源，提升了其利用效能。

（临沂日报）

每一个市民的呼声都能被听到，体现了一座城市的温度。

12345，这是一条代表城市温度的热线，一头连着党委政府，一头连着百姓民生。小到一个井盖、一根电线，大到城市建设、营商环境……一件件群众诉求工单满意办结的背后，是一份写满幸福温暖的“民生答卷”。

10月25日至26日，全国政务服务便民热线创新发展暨标准化工作推进会议在我市召开。来自全国各地市12345政务服务便民热线主管部门领导、省市热线负责人、专家学者等近300人齐聚临沂，围绕政务热线领域的新趋势、新路径、新模式，展示成果、交流经验、共话发展。

本次会议由新华社中国经济信息社、全国行政管理和服务标准化技术委员会共同主办，山东省人民政府办公厅、中共临沂市委、临沂市人民政府承办，旨在深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，通过探讨热线创新发展的实施路径，推动12345政务服务便民热线事业的创新发展与标准化建设，为热线高质量发展和高水平创新注入强劲动力、拓展广阔空间。

“标准化在推进国家治理体系和治理能力现代化中发挥着基础性和引领性作用。”中国标准化研究院党委书记、院长罗方平说。他表示，下一步，要以标准支撑政务服务便民热线规范化建设，引领服务便民热线优质服务、促进政务热线数字赋能，助力提升工作质效。

“‘小电话’蕴含城市治理‘大文章’，深化专项改革创新，强化热线标准化建设，有助于推动政务热线的服务更加规范、更加科学，推动政府为民服务更好落到实处。”山东省政府副秘书长、办公厅主任孙起生在致辞中说。

“政务热线标准建设正是立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的必然要求，也是引领政务热线高质量发展的必由之举。我们必须高度重视、深刻理解各项标准建设工作的必要性和重要性，加快标准建设步伐，构建一套行之有效的标准体系，切实为群众和企业解决实际问题。”新华社山东分社分党组成员、副社长王汝堂一再强调标准化建设的重要性。

作为会议的一项重要成果，新华社中国经济信息社正式发布《“12345·临沂首发”发展研究报告（2023—2024）》，总结了临沂政务热线听民声、畅民意、解民忧、汇民智的改革成效。

2022年4月以来，我市以党群同心为统领，以12345热线改革为切入点，开发建设“12345·临沂首发”客户端，打造了集“为民办事、宣传教育、问计问策”功能于一体的综合服务平台，探索出一条“12345+首发”“电话+网络”“政务+融媒”的市域社会治理新路径。

目前，“12345·临沂首发”累计受理企业群众诉求1265万件，“问题解决率”由88%提升至93%，“群众满意率”由89%提升至94%，已经成为群众反映诉求、政府解决问题的主要渠道。

与会人员对报告中提到的临沂市改革创新做法深有感触。

“要用改革思维，将政务热线与其他网络为民服务进行对接，我认为‘临沂首发’已经率先在全国做到了这一点。刚刚看到我们‘临沂首发’中有很深刻的政务数据资源的大数据分析，投诉分析、办理分析、反馈分析等，能看到很多实际的东西，这是非常不容易的。”中央党校（国家行政学院）教授、中国行政体制改革研究会学术委员会副主任汪玉凯认为“12345·临沂首发”中对于政务数据资源的大数据分析整合，为决策管理提供了依据。

“临沂充分以人民为中心，发挥了沂蒙精神和政务热线大数据的优势，这种‘有解’思维、‘有解’行动和‘有解’工作方法，为推进政务热线的改革发展提供了非常重要的经验。”北京大学政府管理学院教授、城市治理研究院执行院长、首都发展研究院副院长沈体雁说。

“‘12345·临沂首发’打造的融媒体矩阵，为互联网渠道高效利用和政民双向互动实现真正破题。”新华社主任编辑、新华数字政府研究中心秘书长王萌认为，临沂12345政务服务便民热线建立的“八办机制”、唤醒“沉默数据”、打造“首发+”治理体系三大体系化创新，以及建设“12345·临沂首发”客户端和旗帜鲜明向不合理诉求说“不”两大引领性探索，具有较强的借鉴和参考价值。

武汉市政府办公厅市民服务热线办公室副主任栾华杰则表示，“12345·临沂首发”模式在力度、深度、广度方面都非常好，期待未来能有更多交流，为全国政务热线发展提供更多可借鉴、可复制的经验。

交流互鉴拓思路，以学赋能促发展。大会期间，《全国政务服务便民热线创新发展典型案例（2023—2024）》正式发布，从制度创新、标准建设、企业服务、数据分析、智慧应用、特色创新等六个方面，分享了近年来全国各地一批兼具地区特色与推广价值的典型案例。

在现场经验交流与专项业务培训中，嘉宾学者们围绕政务热线助力市域治理、支撑“高效办成一件事”、赋能数字政府建设、政务热线标准化政策解读等方面，对12345政务便民服务热线未来发展建言献策，希望各地持续探索建立热线标准体系长效运行机制，实现从管理制度化向管理标准化提升，形成高效协同的热线标准化工作网络。同时将标准化与实际业务相结合，努力实现和推广热线标准成果转化，进一步推动政府职能转变，打造更便捷、高效、规范、智慧的城市政务服务“总客服”。

群众无小事，枝叶总关情。临沂是沂蒙精神的发源地，党群同心是沂蒙精神的精髓。“我们将以这次会议为契机，围绕践行沂蒙精神、走好新时代党的群众路线，积极学习借鉴，不断探索创新，进一步强化为民办事功能，努力把广大群众的诉求解决好，同时突出融媒牵引，深化数据赋能，推进专项深办，为全市高质量发展贡献热线首发力量。”市12345政务便民服务热线受理中心主任刘向元表示。

（临沂日报）

每年秋收时节，农户在公路晒粮总会带来各种安全隐患，导致12345工单诉求猛增。兰陵县长城镇创新推出“晒粮地图”，既满足农户晒粮之需，又确保道路安全畅通，这一举措已在兰陵县各乡镇全面推广。这是今年以来基层党委、政府精准回应“12345・临沂首发”反馈问题、解决群众诉求的一个缩影。

自2022年4月起，临沂市以12345热线改革为契机，打造了集为民办事、宣传教育、问计问策功能于一体的综合服务平台——“12345·临沂首发”，探索出一条“12345+首发”“电话+网络”“政务+融媒”的市域社会治理新路径。截至目前，已累计受理企业群众诉求1265万件，全市诉求“一次办好率”由70%提升至79%，“问题解决率”由88%提升至93%，“群众满意率”由89%提升至94%。

“八办机制”，为民办事的“权威平台”

今年1月，市民通过“12345・临沂首发”反映，高新区东顺包装有限公司拖欠工资。办理部门“接诉即办”，1月30日，7名职工的15万余元工资发放到位。随后，秉持“未诉先办”原则继续排查，相关部门为50余名职工追回薪资60余万元。

为了高效解决群众诉求，畅通为民办事渠道，“12345·临沂首发”建立了“一口通办、精准交办、接诉即办、沾边就办、五级督办、专项深办、领题直办、未诉先办”的“八办机制”。

整合27条线上线下诉求渠道“一口通办”，将过去渠道分散杂乱的诉求统一到一个端口分办、交办、督办；制定了《诉求分级分类管理办法》、编制3230条诉求派发职责清单，实现“精准交办”，去年以来，推诿工单下降92%；“接诉即办”，要求普通诉求3分钟智能派单、2小时见面沟通、5天办结，企业诉求2小时到达现场、1天回复情况、10天解决问题，诉求平均办理时长由6.2天缩短至4.1天；鼓励承办单位主动向前一步，“沾边就办”，过去部门不愿主动办理，现在基本“件件有人管、件件有人办；热线、媒体、政务、人大政协、纪委梯次加严的“五级督办”，紧盯企业群众“最关心、最难办、最不满意”的急难愁盼问题，一督到底；对一些政策性、体制问题，坚持“基层发烧、部门吃药”，以改革思维推进“专项深办”，今年1至9月，相关领域诉求下降26%，形成制度性成果240项；对久拖不决、涉及部门多、投入资金大的疑难复杂问题，由市领导“领题直办”，帮包到底；对苗头性、规律性、季节性问题提前预警预判，“未诉先办”，解决苗头性、规律性、季节性问题。

“八办机制”的建立，让“12345·临沂首发”真正成为了为民办事的权威平台。

“融媒牵引”，宣传监督的“掌上平台”

临沂市五环健身广场公共网球场长期被某俱乐部占用，市民投诉后始终未解决。

今年8月，“12345·临沂首发”联合人大代表、政协委员、相关部门现场督办后，通过客户端及各互联网平台账号刊播现场视频，群众通过评论区对这种行为进行强烈谴责和讨论。舆论压力面前，俱乐部停止了占用行为，将球场“还“给了网球爱好者，一年多未解决的“老大难”问题圆满解决。

融媒属性是“12345·临沂首发”的创新。借助媒体的民主、公开、监督作用，“12345·临沂首发”建设了包括客户端、微信、抖音、头条等平台账号在内的多位一体的首发矩阵，实现了“政务服务”与“融媒属性”的创新结合。

聚焦群众反映强烈、社会关注度高、行业领域突出的问题以及不作为乱作为慢作为现象，利用媒体手段深度还原事实、曝光问题、倒逼整改，“动真碰硬”监督，2022年4月以来，累计曝光7000余条，推动解决近6000个事项。

打开“12345·临沂首发”，“晾晒评理”“十佳十差工单”等栏目将诉求内容、办理结果、群众评价公开展示，群众对工单办理情况公开评判。舆论之下，干部不敢“慵懒”，群众不敢“耍赖”。同时，群众关心的政策、民生热点以及为民办事的经验、做法都可以在客户端找到。

“问计于民”，发扬民主的“集智平台”

随着私家车增多，交通堵塞问题一直被城区居民诟病。“12345·临沂首发”联合交通部门发起“我为治堵献一策”调查问卷，共征集意见建议8.8万条，其中优先发展公共交通的建议占到20.7%。根据建议，在全市29所中小学开通了58条免费助学公交线路，日均接送学生1.2万人次，交通拥堵问题显著改善。

建设之初，“12345·临沂首发”就定位于“沟通社会的平台”，收集研判诉求建议，凝聚群众智慧，形成共建、共治、共享的发展合力。两年来，先后开展了“营商环境案例评选”“我为停车开良方”“城市园林绿化最美案例”等话题交流10余次，收集意见建议12.6万余条。

“12345·临沂首发”研发的“沂蒙同心云”大数据智能分析系统，可以清晰地了解群众诉求的受理、办理、回访、评价情况，实时发现异常诉求、异常事件，及时预警，构建了“取之于群众诉求、用之于解决群众诉求”的数据闭环，助力高效办理群众诉求、精准完善制度体系、科学服务领导决策。

“12345·临沂首发”成为群众建言献策、监督办事的平台，“两代表一委员”、自媒体、社会各界积极参与其中，领办、督办诉求，收集意见建议，开展独立监督，参与话题互动，提出了关系民生、服务发展的好建议、金点子。

“进用首发”，市域治理的“内生动力”

今年5月，很多网友通过“12345·临沂首发”留言，表达了“为接送学生安全方便，要求恒大翡翠华庭开北门”的诉求。6月7日，小区所在的兰山区柳青街道办事处举行诉求事项听证会，街道办事处、社区、小区物业等相关负责人以及小区业主代表等共同参与，确定开北门事项；6月11日，小区北侧步行门正式开通。

这种“首发+听证”是“12345·临沂首发”构建的“首发+党建”“首发+网格”“首发+调解”等“首发+”社会治理体系中的一种。

“12345·临沂首发”的大量诉求背后，体现着社情民意、干部作风，也暴露出政策制度等方面的问题。“12345·临沂首发”充分利用好这一平台，组织各级各部门“进首发、用首发”，深入检视工作、减少问题，完善政策、深化改革，促进党建、从严治党。

“首发+”社会治理体系整合了各方办事资源，将合理诉求“一办到底”。而针对发现的问题短板，临沂市深挖背后存在的体制性障碍、制度性缺陷、政策性漏洞，研究出台接地气、有实效、管长远的政策制度，从根源上解决问题，实现整体工作水平不断提升。而对照热线首发反映出的工作质效，开展党建溯源联动排查整改，深挖业务“表征”背后的党建“症结”，以热线首发“小切口”推动各级各部门抓班子、带队伍、改作风、提效能、促发展。

如今，“12345·临沂首发”已成为群众反映诉求、政府解决问题的主要渠道，相关做法被众多媒体深度报道，省内外60余个城市前来考察交流。

(临沂日报)

“新时代产业工人可以像科研人员一样发明创造”，这在山东临工机械集团（山东临工）已经是经“百炼”而成的事实。

维修电工邱峰荣获首届“鲁班首席工匠”称号，高级技师乔良雨荣获第六届“齐鲁工匠”称号……这些工匠都是山东临工的一线工人。

多年来，作为全省、全市产业工人队伍建设改革全面试点单位，山东临工持续开展“一全二创三结合”全员创新活动，力度大、措施实、成效显。“是集团提供了一片沃土，让我们在创新中‘挑大梁、唱主角’。”获得全省职工创新创效竞赛二等奖的劳模创新工作室负责人、挖掘机事业部维修电工秦立山对此深有感触。

在山东临工各车间的“改善超市”，切割、焊接、装配等工具、材料一应俱全，有创新想法的工人可以在这里把创意变为现实。

“临工的创新驱动战略是从全员创新起步的。”山东临工党委书记、总经理文德刚介绍。2014年，董事长王志中提出了“一全二创三结合”创新管理模式，即推动一线工人、技术人员和管理人员相结合，全员参与管理创新与技术创新，这成为山东临工创新驱动战略的新引擎。

此外，山东临工加大投入，依托各级劳模创新工作室、技师工作站，立足岗位搞创新，做到“人人有项目、事事有改善，月月有成果”。

在完善创新运行机制上，山东临工先后发布了关于技改创新、成本节约、合理化建议的奖励办法、标准流程，激活全员创新活力。据统计，近年来，山东临工职工每年提报合理化建议2万多条，完成重要创新项目1000多项，累计取得各类专利1000余项。

在山东临工厂区，数百台大大小小的AGV（智能运输车）引人注目。它们有条不紊地自动穿行，把各种零部件快速准确运送到各个工位。该车是由全国劳动模范、鲁班首席工匠邱峰主导研发的，不仅在厂区使用，还成为外销的“拳头”产品，每年创造出可观的效益。

发展无止境，创新不停歇，而这需要高技能人才队伍强有力的支撑。

“我们把促进职工提升素质、创新创效、成长成才作为产改核心任务，搭通道、拓渠道、筑赛道，全力打造与高端装备制造相匹配、与集团转型发展相适应的高技能人才队伍。”山东临工党委副书记、工会主席周维升表示。

山东临工投资2000余万元，建设产教融合中心，每年组织各类培训150期次以上，参训人员9000人次以上；实施“四级带徒”，进行了梯队式人才培养。完善职工发展体系，创新搭建“五级五通道”职业发展模式，推动全员创新工作向更高层次迈进。目前，山东临工高技能人才占比达55%，技师及以上高技能人才880余人。

创新队伍不断壮大、创新活力竞相迸发，全员创新为山东临工带来勃勃生机。集团先后被授予“全国五一劳动奖状”“国家技术创新示范企业”“山东省全员创新企业”等荣誉称号。

（临沂日报）

金秋时节，漫步在方舟创园（临港）新型化工产业园，一个个项目令人目不暇接，一家家企业干劲儿十足，这里创新创业的热潮成为我市化工产业新质生产力发展的生动注脚。

不久前，该园区入驻项目之一β-烟酰胺单核苷酸项目试生产条件评价经专家组评审通过，并进行了投料试生产。在推动项目产业化过程中，方舟创园创新型车间级生产服务的先进模式起到了关键作用。

“我们通过‘代办员’‘辅导员’‘巡查员’三重角色的转变，确保了项目从前期手续办理到车间级落地生产服务再到安全规范化生产的无缝衔接和高效转化。”方舟创园创始人、董事长王宇博告诉记者，针对初创及科技型小微企业面临的资金运转、审批流程、建设周期及安全环保等问题，方舟创园通过集约化共享设施、高效专业服务、多维度资源整合及全方位生产保障等措施出台了一系列解决方案，为初创企业开辟一条快捷、安全、高效的成长之路，提升科技成果转化成功率和落地效率。

当新一轮科技革命和产业变革深入发展，越来越多的化工企业正铆足干劲，在做强实业、自主创新之路上奋力追赶。

在沂南，山东舜天化工集团有限公司以科技创新为中心理念，打破企业瓶颈技术，产品远销28个国家。

在该公司年产20万吨智能化三聚氰胺工程现场，第三条年产5万吨三聚氰胺生产线正在开足马力高速运行，一袋袋三聚氰胺正被源源不断地送出车间。山东舜天化工集团有限公司常务副总经理胡顺勤介绍：“公司与中国科学院过程所合作研发离子液法氨碳分离新技术，这个技术已突破三聚氰胺尾气回收利用技术瓶颈，解决化工行业共性技术难题，属国际首创。”目前，舜天化工已成为全国生产规模最大、技术水平最高的单体三聚氰胺生产企业，产品远销印度、巴西、尼泊尔等28个国家。

此外，山东泓达生物（集团）科技有限公司建成了世界上首条万吨级微生物法烟酸生产线，建成了世界上唯一一条连续化哌啶生产装置；金沂蒙集团向“绿”而进，向“高”而攀， 向“新”而行，实现了未来产业、新兴产业、传统产业协同联动发展的良性格局，迈入了健康发展的新赛道；山东利兴新材料科技股份有限公司成立了专业化的营销团队、创新型的研发团队以及高效率的生产中心，产品热销全国各地并出口多个国家……

科技创新迸发出的强大力量，让临沂化工产业高质量发展能级跃升、影响扩大、信心倍增。在化工产业转型升级这条路上，临沂已然在加速换道超车。

今年以来，市化工专班认真贯彻市委、市政府决策部署，围绕“全年产值过千亿”发展目标，坚定信心、提速增效，不断推动临沂市化工行业向高端化、智能化、绿色化加快迈进，2024年1至8月，全市规模以上化工企业266家，实现产值592.4亿元，同比增长5.8%，高于全市规模以上工业企业总产值0.6个百分点。

新产业蕴藏新动能，新动能推动新发展。放眼临沂化工产业版图，现代产业体系羽翼渐丰，转型升级渐入佳境，发展活力竞相迸发，为高质量发展注入了源源不断的底气和支撑。在优质的产业生态环境中，在未来化工产业新赛道上，我市优秀企业的身影必将持续涌现。

（临沂日报）

小区停车管理一直是物业服务方面的难题。“沂蒙同心云”统计数据显示，今年1至9月份，“12345·临沂首发”共受理物业服务类诉求工单11.1万件，其中涉及小区停车管理类的诉求工单达1.58万件，同比增长46.83%。

兰山区城市主人小区共有1400余户居民，由于现有停车位不足，业主频频被“停车难”问题困扰，原因是地下车位“只售不租”。今年10月1日施行的《临沂市物业管理条例》第三十三条第二款规定，“业主、物业使用人要求承租尚未出售、附赠的车位、车库的，建设单位不得以只售不租为由拒绝；违反该款规定，建设单位拒绝出租的，责令限期改正；逾期未改正的，处五万元以上十万元以下的罚款”。然而临沂市鲁越房地产有限公司一位工作人员却说：“‘只售不租’罚款5万到10万元，要是一年罚这些，认罚也划算。”

无独有偶。沂河新区优诗美地小区共有1000多个车位，然而录入门禁系统的车辆则多达2000多辆，导致内部道路存在车辆乱停放现象。针对该问题，小区物业为何不积极处理？对此，该小区物业工作人员也颇感无奈：“你不让他进小区，他就打电话投诉。现在小区物业正联系各楼长对小区车位重新分配，而对于车辆乱停乱放问题却不好解决。”

另外，罗庄区钓鱼一号院小区也面临“车多位少”问题。记者了解到，目前小区开发商临沂瑞坤置业有限公司和施工方产生了经济纠纷，部分地下车库已被罗庄区人民法院于今年8月份查封，这对于小区停车管理更是雪上加霜。

停车位管理问题频发的根源在于汽车保有量增大、小区前期规划不足等，但有些小区物业积极作为，在破解停车难题上取得了明显成效。

晟寓物业沂龙湾慧园项目物业经理张钟续说：“前几年，小区也出现车辆乱停乱放的问题。我们制定了公共车位使用管理办法，收回了沿街停车位，新增车位80余个。”自实行车辆管理以来，从未在该问题上再产生投诉。另外记者了解到，兰山区朗润苑、曹家王平庄等小区也通过一系列有效举措，大大缓解了社区停车难、乱停乱放等问题。

小区停车管理，考验着部门监管力度和基层治理能力。市供热和住房保障中心副主任梁家欣承认，部分物业企业服务和管理水平跟不上，作为主管部门有不可推卸的责任。她表示，争取今年10月底前解决兰山区城市主人小区地下车位“只售不租”问题、沂河新区优诗美地小区乱停车问题、罗庄区钓鱼一号院小区“车多位少”问题。

针对物业服务管理方面，全国人大代表、山东新明辉安全科技有限公司总经理李辉建议，小区在规划建设初期要多部门协同办理，“适度超前”规划停车位；同时主管部门应多组织物业公司学习先进经验。

市政协委员、民进临沂市委委员、山东隆泰律师事务所主任潘晓朋也提出了相关意见建议：“首先，规划部门前期应适当为未来的发展预留一定的空间；其次，物业公司要做到精细化、科学化、技术化管理，挖潜现有资源；再次，广大业主要充分利用法律武器维护自己的权益。”

那么，能否从源头破解小区“停车难”问题？梁家欣说，住建部门将采取“内外挖潜、上下探索”的思路，督促小区挖掘内外空地、道路、绿地等增加车位，向上探索建设立体机械停车位，向下和规划部门对接探索建设地下车位，同时联合街道社区发挥牵头协调作用，从根本上解决“停车难”问题。

（临沂日报）

金秋琅琊披锦绣，丝绸之路谱新篇。跨越千山万水，穿越千年时光，这条见证了中西方商贸往来繁荣之路，如今又擘画着商城临沂与共建“一带一路”国家共商、共建、共赢的新图景。

10月17日至19日，共建“一带一路”第二届临沂商城国际采购商大会举行，来自全球五大洲63个国家和地区的1077名国际商协会代表和国际采购商如约而至、相聚临沂，其中共建“一带一路”国家和地区49个，与3000余家本地生产经营企业商户对接洽谈，共享商机、共话发展。

本届大会以“聚临沂商城 赶中国大集”为主题，设1个主场和13个专场，进一步加强供需对接、畅通内外循环，加快临沂商城国际化步伐。其中，13个专场以商城企业集团、商协会等为主体承办，参展商品涵盖小商品、劳保、家居建材、文体用品、日用百货、陶瓷、五金、园林机械等，邀请来自全球的采购商与临沂商城“零距离接触”，共同参与“买全球，卖全球”。

“丝路”连万里，“商城”通天下。临沂坐拥131处专业批发市场，是中国最大的市场集群、中国市场名城。这里汇集了全国近1/5的商品、涵盖27大类600多万种，覆盖生产生活资料的所有门类，年交易额居中国地级市第1位，是名副其实的中国大集；这里畅通了3000余条公路专线抵达国内所有港口和口岸，“公铁海空邮”等8大国际物流通道打造分拨全球的物流枢纽，是公认的中国物流之都。

近年来，临沂抓住共建“一带一路”合作机遇，充分释放市场采购贸易模式、跨境电商综合试验区、航空口岸、中欧班列集结中心等高能级开放平台叠加优势，加快开拓国际市场，与129个共建“一带一路”国家和地区建立了紧密的经贸往来关系，投资合作项目近300个，进出口总额累计超过700亿美元，成为“一带一路”重要节点城市。

在13个专场里，临沂商城六大集团举办现场对接洽谈会，搭建产购销一体交流平台；IMC临沂国际贸易中心招商项目等5个项目进行集中推介；17家国际采购商服务中心和驻临沂办事处集中授牌；日本、越南、印尼优势地产品出口项目等29个战略合作项目现场签约……本届大会各项活动精彩纷呈，诠释了临沂扩大对外开放、做强国际贸易的路径探索，截至18日下午，已达成意向金额55.7亿元。

“我第一次来到临沂，和我想象的一样，‘只有想不到，没有买不到’！”“临沂的产品非常多，品质非常好，价格也很优惠，带给我非常美好的体验。”“我已经迫不及待想把这一切告诉我的朋友们，让他们也来临沂采购！”“临沂商城真棒！中国大集真棒！”……来自全球的采购商穿梭在临沂商城，选购琳琅满目的商品，与生产企业、供应商沟通交流，他们竖起大拇指，为临沂商城“多、快、好、省”真诚点赞，为中国大集热情打call。

多位国外嘉宾也对临沂给予了充分肯定，并表达了合作意向。“我很高兴看到近两年有越来越多的山东和临沂企业积极开拓哈萨克斯坦市场，相信两地经贸合作领域还有更多潜力亟待探索挖掘。”哈萨克斯坦亚洲贸易文化促进协会会长哈纳特·拜塞克说。

“临沂是全球化包容性的典型代表，在全球供应链中扮演了重要角色。古巴与临沂合作机会众多，我们非常欢迎中国企业和个人在古巴的农业、食品工业等领域开展合作和投资。”古巴驻华大使白诗德说。

数字时代，互联网技术已经逐渐成为全球产业发展与变革的重要引擎，千年丝路也已经延绵至网络空间，构建起互联互通新业态。19日上午，“临沂商城 中国大集”数字商贸综合服务平台Chinamarket1.0版本上线仪式举行，该平台是临沂市场数字化转型主阵地，将依托临沂商城131个专业批发市场、27大类600万种SKU，利用AI等技术建设全量数字货盘，打造线上线下选品中心、集货仓、超级外综服平台，赋能企业商户发展，拓展商品线上线下、内贸外贸销售渠道。

友谊始于交流，合作赢得未来。“我们深知，在经济全球化的今天，各国之间的经济联系日益紧密，只有通过加强合作、互利共赢，才能实现共同发展和繁荣。”中国国际商会党委副书记党宏在致辞中表示，今年是共建“一带一路”第二个“金色十年”的开局之年，希望与会代表以会为媒，不断拓展国际合作资源渠道、建立长期伙伴关系，共同把大会打造成国际交流合作的重要平台，不断开创对外开放新局面。

风好正是扬帆时。通达古今的丝绸之路，不仅是一条商贸通道，更是一条世界各国人民团结、融合之路。本届大会搭建起国内外客商互联互通、互利互融的桥梁，开放包容的临沂，真诚邀约广大海内外客商走进商城，投资合作，为推动共建“一带一路”高质量发展注入新动能。

（临沂日报）