近日，在办结海关通关手续后，卫星式印刷机等3台进口设备在山东碧海包装材料有限公司开始安装调试，即将投入液态食品无菌包装纸生产线。

山东碧海包装材料有限公司是一家专注研发无菌纸盒灌装机的企业，配套供应纸铝塑复合液体食品包装材料，可年产无菌纸盒灌装机及配套设备200套、纸铝塑复合液体食品包装纸90亿包。产品广泛应用于牛奶、果蔬汁等液体食品行业，畅销全国各地，并出口到韩国、俄罗斯等40多个国家和地区。

目前，国内无菌包装市场前景广阔，随着无菌包装技术的不断发展及应用推广，无菌包装将逐渐在医药、化妆品、调料品、罐头类食品等不同行业领域得到广泛应用。该公司计划建设上线的无菌包装新材料智能工厂项目，既是顺应市场发展需求、实现规模化发展的结果，也是加快新旧动能转换、推动产业持续升级的新起点。

据介绍，这个项目是公司产品改造升级的重中之重，先期建设过程中需要在设备购置方面投入大量资金，由于对减免税政策了解不全面，导致不熟悉申报流程。幸运的是，项目筹建初期就得到了海关持续的减免税政策支持，通过海关的减免税政策，减免了500多万元的税款，有效缓解了资金压力，加快了项目建设的进程。

为帮助辖区企业用足用好海关减免税政策，临沂海关针对项目进口设备归类复杂、周期紧等特点，开展“一对一”政策辅导，帮助企业第一时间知优惠、享优惠。提供归类预审核等便利化措施，指导企业申请减免税优惠，缩短减免税办理时间。同时，提前了解设备预期到厂时间，指派专员“一对一”跟踪通关事宜，保障设备顺利到厂。

（临沂日报）

在基层治理工作中，常常会碰到一些“琐碎”工单。乍一看，这些工单所涉事项并不复杂，可一旦深入处理，就会发现由于涉及部门众多，协调起来“堵点”频现。

3月9日，姬女士通过“12345・临沂首发”平台反映：费县人民医院南侧河眼泉巷的污水管道堵塞，污水四溢，此前多次反映都未能彻底解决，恳请相关部门尽快疏通。这一诉求与群众的日常生活紧密相关，接到工单后，费城街道温和巷社区副书记匡腾飞赶到现场，经查看发现问题属实，且诉求涉及道路两旁32户商家，更影响到东方明珠小区和蓝色港湾小区1000余户居民的正常出入。据匡腾飞介绍：“这个问题由来已久，并非简单通下管道就能解决。前期曾多次疏通，但因周边餐饮店林立，大量经营户未安装油污分离器，食物残渣与油污一股脑儿排入管道，经常堵塞。想从根本上解决问题，就得联合住建局、综合执法局等多部门协同作战，只依靠单一部门很难彻底解决。”

群众的诉求就是命令，费城街道主动牵头，费县热线办进行协调调度，费县住建局、费县综合执法局、费县热线办以及温和巷社区齐聚现场，对污水外溢难题深入分析、精准研判，厘清各部门责任，确保各司其职、协同推进。

在温和巷社区的协调下，蓝色港湾小区得新物业组织车辆和人员全力清理管道井与外溢污水。物业经理李公红说：“小区居民对污水外溢问题怨言颇多，既不卫生又影响出行，还暗藏安全隐患。物业联系施工人员，投入1万余元疏通排污主管道，对管道进行维修与更换，同时彻底清理了小区周边化粪池污水，现已清运污水10余车。”清理出的污水、垃圾后续处理也有序推进，费县市政工程公司道路养护科科长秦洪广介绍：“我们先用高压水枪对路面进行深度清洁，接着再次对主路面雨水和污水管道进行精细清理，尽可能预防污水外溢的情况再次发生。”与此同时，针对河眼泉巷路面两侧商家随意丢弃厨余垃圾与废弃油脂的乱象，费县综合执法局展开逐户排查。城北中心八中队中队长邵玉廷表示：“排查中发现，部分商户未安装油污分离器，还有些安装了却使用不当。对此，我们一方面督促未安装的商户尽快安装，另一方面手把手指导他们正确使用，从源头上降低管道堵塞的风险。”

费城街道党工委副书记、政法委员王娟表示：“我们街道收到的一些工单，往往涉及诸多部门单位，协调难度较大。就拿这次的污水外溢工单来说，也是经过反复沟通、协调各方力量，才得以推动解决。从目前的情况来看效果不错，也为以后的工作积累了经验。”

在基层治理进程中，街道工作与各部门单位联系紧密，合力攻坚显得尤为关键。数据显示，费城街道下辖16个工作区以及16个纯城市社区，拥有常住人口26万，今年以来共受理热线工单2182件，较去年同比下降16.78%，这一成绩背后是多部门协同治理的有力支撑。

王娟还表示：“面对简单工单，费城街道主动对接相应部门快速办理；对于复杂工单则争取县热线办支持，召开联席会议协调各部门单位协商解决。现在我们正结合履职清单编制工作，进一步明确各部门职责，清单编制完成后将为基层治理注入新动能，让群众的操心事、烦心事都能得到更快更好地解决。”

（临沂日报）

4月20日下午，一辆公交车自市政务服务中心出发，途经市公安局交通警察支队、临商银行拆旧见绿停车场、临沂第三十五中学等处，车上乘客有自媒体从业者、社区工作人员、道路设计工程师等，他们有着共同的身份——新上任的“治堵观察员”，也有着共同的目的——乘着公交看治堵。

“治堵观察员”都干什么？据介绍，“治堵观察员”都曾为临沂治堵提出“金点子”，他们来自各行各业，有着“人熟、地熟、情况熟”的优势，不仅是治堵工作的观察员，同时也是宣传员、联络员、监督员。

一个多小时的车程，一张临沂治堵“成绩单”逐渐展开：近年来，全市建成过街通道15处，建设公共停车位2万个，建设林荫护学步道15条，累计为32所学校开通助学公交线路60余条。学圈、医圈、商圈、景圈治堵都有新突破，中心城区通勤高峰平均拥堵指数为1.462，同比下降1.81%，实现平均拥堵指数和排名连续两年“双下降”。

11位“治堵观察员”也不断在交流中碰撞出新的火花。“虽然增加城市交通硬件可以改善交通拥堵，但治堵的根本在于每个交通参与者提高个人交通出行素养。”观察员樊凯希望更多车主可以不加塞、不压车、会车交错通行，提高出行效率。观察员赵君妮结合社区工作经验，提出试点“公交车社区微循环”、设置“10分钟接驳专车”建议，加速缓解社区周边的拥堵情况。

市民建言、开门听音，无疑是临沂治堵的妙招。据悉，今年1月8日至3月7日举办的“人民城市人民建·我为治堵献一策”有奖征集活动中，全市累计征集各类意见建议5.2万条。其中，既有关于城市微循环改造、智慧交通系统建设的创新方案，又有关于设置学校潮汐车道、加强龟速行驶和违停车辆治理的管理建议，将于近期逐步推动实施。

值得一提的是，关于“僵尸车”治理的相关建议，得到了公安交警、城管等部门快速响应。截至目前，全市共劝离或拖移“僵尸车”400多辆，区域停车设施使用效率得到改善。

“交通拥堵治理只有进行时，没有完成时，最好的治堵方案，永远藏在民心深处。”市治堵办相关负责人杜以坤深有感触。他表示，接下来将加大“治堵观察员”选聘力度，吸收更多热心市民加入，积极营造全民治堵的浓厚氛围。

交通拥堵治理没有终点，只有连续不断的新起点。相信在全民建言的“治堵妙招”下，临沂的治堵之路必将越走越宽，城市交通也将越来越顺。

（临沂日报）

近日，有市民通过“12345·临沂首发”平台反映，兰山区陵园前街提升改造，原本的早市不能正常摆摊，商贩们将摊位搬到了金雀山路和即丘路路段上，影响交通，存在安全隐患。相关部门表示，施工正在全面提速，力争4月底完工，也设置了便民点对早市商贩进行疏导，安全隐患已经消除。

4月22日早上6时许，记者来到诉求人反映的金雀山路和即丘路路段，发现路上已经没有出摊的商贩。附近居民表示，近日这些流动商贩已被劝离。随后，记者又来到陵园前街提升改造现场看到，橙黄色的机械臂正将一车车沙土精准填入开挖后的管道沟槽，工人们忙着测量、剪切、铺平，工作有条不紊。

陵园前街早市历史悠久，是周边居民日常买菜购物的重要场所。如今陵园前街进行提升改造，商贩们有去处吗？

对此，金雀山街道城管中队队长贾豪说，连日来，他们接到不少关于此处早市问题的工单，已经安排城管人员到金雀山路和即丘路路段对出摊的商贩进行劝导，并在金坛路和即丘路附近的路沿石以上设置了临时便民服务网点，引导商贩前去经营。此外，城管部门每天还会安排值班队员不定期巡查，规范商贩经营行为，减少对交通的影响。

施工什么时候能够完成，早市什么时候恢复正常？也成了附近居民关注的问题。

山东冠赫建设工程有限公司项目经理庞增良表示，陵园前街提升改造工程从2月1日开始施工，由于多重原因，施工进展相对缓慢，而且这里的地下管网错综复杂，牵扯到热力、自来水改迁等多个部门，需要多部门合作。“现在只能采取分段作业的方式，由于附近小区密集，居民较多，夜间无法施工，只能白天争分夺秒地干。”

目前，陵园前街提升改造项目已增加人员、机械，施工全面提速，争取4月底完成主线通车，让早市早日回归。

（临沂日报）

在罗庄区国华国际跨境电商直播新城政务服务站点，临沂市智引未来数字技术有限公司负责人张明霞仅用半天时间便完成了营业执照申办全流程。“在园区里就能‘一站式’办完，工作人员现场指导帮助，我什么都不用操心。”张明霞感慨道。

企业审批服务需求在哪里，“高效办成一件事”的触角就延伸到哪里。作为民营经济大市，我市以“高效办成一件事”改革为牵引，通过部门联动、集成服务、靶向施策等创新举措，持续优化涉企集成服务，有效解决企业办事繁、政策兑现慢等痛点堵点，全力打造“企事有解·伴企成长”服务品牌。

聚焦商城国际化、园区服务、新领域新业态、企业成长经营、民生小店等五个方面，我市创新推出18个定制化“一件事”服务场景，将原本分散在多个部门的事项整合为“一件事”，进一步提高企业群众办事便利度。

为确保改革实效，我市还建立了“一跟到底”的督办制度，每月梳理研判“跑多门、跑多窗、跑多次、跑多层级”问题。2024年，全市审批服务系统承办热线工单2590件，问题解决率98.95%，真正实现“企有所呼、政必有应”。

在政策兑现方面，我市同样精准施策、精准发力，推动惠企政策直达快享。“过去总担心错过政策红利，现在平台都是自动推送，还有专员上门辅导。”奥德集团有限公司蒙阴分公司负责人刘鹏长向记者展示“沂i企·临沂企业之家”综合服务平台推送的政策。

这个集政策超市、智能匹配、在线申报等功能于一体的数字化平台，归集了各级惠企政策文件1772个，通过11大类190小类精细化标签实现“政策找人”。过去一年，平台累计向企业推送政策480万次，让政策红利加速从“纸上”落到企业“账上”。

目前，我市构建起“市县有专区、乡镇有站点”的便捷政策服务圈——市县两级政务服务中心内，设置惠企政策线下辅导专区；乡镇设置85个政策服务站点，配备160余名政策专员，累计为企业提供政策服务3000余次。在送政策入企“春雨行动”专项服务中，政策专员已开展入企服务61期，用政策“春雨”精准润泽企业发展。

（临沂日报）

近日，沂河新区白沙埠街道绿地紫御公馆三期业主多次通过“12345·临沂首发”平台反映，该小区自2024年3月交房以来，绿化养护、公共设施等问题长期未解决，工单被多次重办，整改进展缓慢，引发业主不满。

据业主介绍，该小区绿植大面积枯萎，南门大型喷泉设施损坏，路面多处破裂，橡胶跑道开裂，路灯长期不亮，东门人脸识别系统一直不能使用，北门道路未硬化且堆满建筑垃圾，阻塞消防通道，存在安全隐患。4月21日，记者实地走访发现，小区绿化率虽高，但部分区域草坪枯黄、树坑裸露，个别地带约40%的绿植已枯萎。此外，小区篮球场塑胶地面老化破损、人行道地砖缺失、地下车库钢结构玻璃雨篷玻璃不全、小区电路存在故障等问题都困扰着居民。

3月17日回复的工单显示，经沂河新区规划建设局多次介入处理，该小区开发企业表示，绿化已联系景观单位，预计3月底施工。此后，该区规划建设局多次回复称“已督促开发企业联系景观单位补植绿化”“与物业协商其他问题”。但业主反馈“未看到实质性进展”。

4月21日下午，记者从相关部门获悉，小区三期项目因赶工期交房在冬季种植绿植，导致成活率偏低，加之后期养护缺失，草坪及部分绿植枯萎。业主质疑：“合同约定绿化养护质保期两年，为何无人维护？”记者获悉，4月14日，沂河新区规划建设局就具体问题再次调度开发企业，开发企业表示绿化已联系景观单位，如景观单位不施工，将尽快更换新的景观单位。

业主还向记者反映了小区公共区域地砖破损未修复的问题。4月21日，记者在现场看到，多处地砖缺失区域仅以“请勿泊车”橡胶反光锥简单遮挡，安全隐患仍未整改。“即使开发商未能履行职责，物业是否也应采取临时补救措施？此类局部修补所需费用应该并不高。”面对记者的疑问，白沙埠街道物业办相关负责人答复：“我们将启动应急协调机制，今天就督促物业公司优先完成地砖修补工作。”

此外，该小区至今仍使用临时用电，路灯、门禁系统供电不稳定，许多路灯不亮，地下车库照明昏暗。

业主呼吁相关部门加强监督，明确小区问题整改时限。沂河新区规划建设局相关负责人称，就具体问题已多次调度开发企业，将联合街道物业办推动开发企业制定施工计划，督促施工进度，让业主看到实质性进展，另外道路问题也将和街道物业办进行沟通。

（临沂日报）

近日，我市十二部门联合下发《关于开展“社区夜校”微培训 打造“沂蒙技能夜工坊”培训品牌的通知》，将面向社区群众广泛开展普惠性夜间职业培训，既满足了多样化的学习需求，还促进了个人成长和技能提升‌。

实际上，大多数就业压力源自本领恐慌。在临沂这座千万级人口城市，有众多灵活就业者，大家渴望获得职业技能培训，但受制于时间、地点和经济压力，而求技无门。这种供需错位，恰是“社区夜校”破题的切口。

“沂蒙技能夜工坊”的创新之处在于打破了传统培训的时空限制。与常规的日间集中培训不同，“夜校”模式充分考虑到上班族的实际情况，体现了“民有所呼，政有所应”的执政理念。

如何建好这项民生工程，将政策力度转化为民生温度，外地经验给我们提供了很好的借鉴。在深圳，AI应用、无人机、直播带货等新兴课程悄然走红，成为职工“夜校”中的新晋顶流。在北京，“夜校”活动室选址在社区中心，与地铁站、商业区形成“10分钟学习圈”，让学习触手可及。

这些成功案例告诉我们：社区培训应避免“大而空”，坚持“小而精”。临沂完全可以发挥本地产业优势，开设商贸物流、电商运营、文旅创业、短视频创作等特色课程，让培训与就业无缝对接。同时，根据不同人群需求，举办“亲子同步课堂”“田间夜校”“智能手机应用”等简易课程，让培训实现差异化、接地气。

当然，实施过程中可能面临的挑战也不容忽视。比如，培训资源如何均衡分配？课程质量如何监督评估？居民参与热情如何引导？需要十二部门通力合作、细化举措，方能迎刃而解、形成品牌。

“沂蒙技能夜工坊”点燃城市社区的夜空，它映照出的，不仅是整座城市对美好生活向往的积极回应，更是宝妈、卡嫂、快递员、流水线工人、老年群体等芸芸众生追求成功、提升自我的梦想……

（临沂日报）

近年来，随着电商的迅猛发展，我市快递业务量激增，但随之而来的快递诉求也日益增多。统计数据显示，今年一季度，“12345·临沂首发”（以下简称“热线·首发”）共受理快递类工单9462件，同比增长104%，群众诉求主要集中在快递服务差、包裹破损丢失赔偿难等方面。

市民陈先生通过“热线·首发”反映，他于今年1月底网购价值1200多元的浴室柜，由中国邮政速递物流负责运输，收货后发现其中价值160多元的浴盆出现破损。

他联系快递员后，对方让他找发货方，并称“快递包丢不包损”。而发货方却表示，因为运费是陈先生出的，出现货物破损需要陈先生自己联系快递赔付。之后，陈先生又多次联系快递员和相关工作人员，辗转两个多月，问题始终没有得到解决。

与陈先生遇到的情况类似，市民石先生通过“热线·首发”反映，今年1月10日，他通过菜鸟速递寄递包裹，支付了60元运费。快递寄出后他发现发错货了，赶紧联系快递公司退回，结果迟迟没有拿到退货，系统显示快递在江苏省南通市被签收。

“我这边一直没有拿到退货，客服人员一会说包裹被拦截退回了，一会又说包裹让商家签收了，现在也不知道去哪里了。”等了接近两个月，石先生的包裹仍然不知所踪，他对快递公司的服务态度十分不满。

记者在采访中了解到，快递受损赔偿难、服务质量有待提升，已经成为当前发件方、收件方与快递公司之间的纠纷焦点。

临沂邮政寄递事业部副总经理马立森说：“我们在寄递过程中，对特殊产品寄递有明确要求，即对于丢失的货物进行赔偿，对于特殊易碎品不负责赔偿，并且在合同里会有体现。”马立森表示，陈先生反映的“货物损坏赔偿”问题，暴露出企业在与客户沟通方面存在一定的瑕疵和漏洞，将按照企业规定对相关工作人员严肃处理，同时快速解决陈先生的诉求，让其满意。

针对石先生反映的问题，菜鸟网络鲁南区域负责人江松岭通过“复盘”发现，系统标注了拦截成功，但消费者没有拿到包裹，可能是操作人员在拦截面单或系统标记时失误导致。同时，也反映出整个拦截退回流程中，企业各部门岗位责任划分不清晰。“我们将加强当地分公司以及客服人员处理诉求工单的能力和时效，提高快递的服务水平。”江松岭说。

市邮政管理局党组成员、副局长路鹏表示，下一步将加强科技手段的应用，提升对快递企业数据监管能力；同时，深入开展专项服务质量提升活动，规范快递企业服务质量和投递行为，进一步提升消费者的用邮体验。

（临沂日报）

限高标识为3.5米，而3.94米的旅游大巴车却可以顺利通过？近日，有市民通过“12345·临沂首发”反映，河东区滨河东路与解放路桥交会处桥底下穿通道的限高标识与实际高度不符，不少大巴司机因此误判绕行。对此，相关部门立即组织人员现场勘测，确认标识误差，并更换了新的限高标识牌。

“解放路桥下穿限高牌上写着3.5米，但我的车高3.94米，也可以通过，说明实际高度是足够的，可是很多外地大巴司机却不敢冒险！”临沂本地旅游大巴司机王先生直言，旅游大巴经常因标识误导选择绕行至解放路桥，不仅增加燃油成本，还导致绕行路段早晚高峰拥堵加剧。

4月15日下午，记者联系市城管局市政人员一同抵达诉求人反映的滨河东路解放路桥底下穿通道。经多次测距验证，桥底至地面实际高度为4.3米，而悬挂的限高标识牌显示为3.5米，标识误差的确存在。

限高标识为何有误差？市城管局市政管理服务中心桥隧管办工作人员徐国华解释：滨河东路解放路桥等桥底3.5米限高是因为当初在设计建设过程中，留了一定的高度余量，现在滨河东路经提升改造后，各桥底下穿的高度已经全部符合大巴车的安全通行高度，限高标识也正在陆续更新。

近年来，随着临沂旅游业的飞速发展，越来越多的外地游客来到临沂游玩、参观。滨河东路是通往琅琊古城等临沂热门景区的重要交通路线，同时也是观看沂河灯光秀的绝佳路线，承载着非常大的车流量。而解放路桥底下穿通道限高标识有些保守，影响了通行效率，不少旅游大巴车误判绕行，也降低了游客们的出行体验。

限高标识不准确，必须立即修正。“接到工单后，我们第一时间到现场勘测，桥底到地面实际高度为4.3米。我们马上制作、安装新的限高标识牌，将限高提升至4.3米，满足旅游大巴通行需求。”徐国华表示，下一步，桥隧管办将举一反三，全面排查各桥底下穿通道的限高标识牌，发现问题立即整改，确保市民出行通畅。

（临沂日报）

在兰山区，一个集矛盾纠纷预防化解、社会治安防控于一体的社会治安综合治理中心正高效运转，成为维护社会稳定的“最强大脑”。走进兰山区社会治安综合治理中心，大厅内井然有序，工作人员正耐心接待来访群众。另一边，几名物流从业者正围坐在调解室，就货物延误赔偿问题接受调解员的专业指导。这样的场景，每天都在这个面积达1066平方米，整合10个常驻单位、7个社会组织的“解纷枢纽”中上演，真正实现了群众诉求“只进一扇门、只跑一次路”。

该中心通过整合司法、行政、社会多方力量，构建起“村级主动仗、镇级主阵地、区级终点站”三级矛盾纠纷预防化解体系，让各类诉求都能找到精准处置的“航道”。村级层面，以居住小区和自然村为单位划分基础网格，网格员兼任调解员，每日入户走访排查矛盾隐患，2024年就地化解各类矛盾纠纷21.5万件，将问题化解在萌芽状态。镇级层面，线上运用“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，线下建立“三所一庭一中心”运行模式，全年调处矛盾纠纷3.6万件。区级层面，多部门联合进驻社会治安综合治理中心，实行“一窗口受理、会诊式处理、流水线办理、闭环化处置”，兜底解决复杂诉求2.4万件，确保矛盾“终点站”不留隐患。

针对不同领域矛盾特点，兰山区推出分类化解“组合拳”。在行业调解方面，聚焦物流、医疗等矛盾易发领域，建立行业性专业性调委会，公开招聘专职人民调解员，2024年行业调解组织共化解矛盾7236件。在诉调对接领域，兰山区法院系统成立简案速裁中心，推动诉前调解与速裁快审衔接，2024年调解案件20471件，调解成功率达61.05%。针对交通事故纠纷调解领域，组建了专门团队，全年化解矛盾2227件，推动诉讼量下降16.68%，实现“案结事了人和”。在品牌调解培育方面，打造“老赵调解室”“巾帼调解队”等特色品牌，培育了一批群众信赖的基层调解员队伍。

兰山区实施的“十户联保、党员联户、干部联片、队伍联防、数据联通”五联共治模式，构建社会治安防控立体网络。十户联保单位覆盖所有村社，党员联系走访困难家庭、空巢老人等重点群体，干部划片包保开展常态化走访，公安、治安巡逻、企事业单位防卫队伍协同作战，各行业数据资源联通共享。

下一步，兰山区社会治安综合治理中心将持续深化“源头防控、分层化解、精准处置”的工作模式，以更扎实的举措、更优质的服务，为群众编织更加坚实的平安网，为高质量发展筑牢稳定基石。

（临沂日报）

车主难寻、车身破损的“僵尸车”已经成为现代城市顽疾之一，不仅长期侵占公共资源，加剧城市停车难问题，还破坏市容市貌，影响周边行人、车辆通行。今年3月以来，“12345·临沂首发”集中关注治理“僵尸车”行动，市融媒体中心各平台、“12345·临沂首发”客户端持续推出相关报道，引发广大市民的关注和共鸣。

日前，记者在城区随机采访时，一位外卖人员说，“我看到一些‘僵尸车’都落了很厚一层灰了，长时间占着车位，有需要的人根本停不上。”也有不少市民对“僵尸车”表示不满：“占着停车位还耽误别人停车，浪费公共资源”“‘僵尸车’不但会占用车位、堵塞道路，还影响咱们的市容市貌”“如果能整治的话，那就太好了”……

“僵尸车”占车位又堵心，引发市民频繁“吐槽”，也引起相关部门的重视。3月20日，在兰山区聚才三路与琅琊王路交会处附近，临沂交警部门上演“教科书式”执法：交警队员调取车辆信息、现场联系车主，并向报警服务台报备后，对一辆长期停放路边、未悬挂号牌的违停“僵尸车”使用机械设备进行清理拖移。负责该片区的市公安局交通警察支队直属二大队特勤中队中队长尹永升告诉记者，期间交警队员共劝离移走各类“僵尸车”5辆，同时将加强沿线巡逻排查，对辖区“僵尸车”集中整治。

在河东区，综合行政执法、交警、街道社区等部门单位联合行动，对全区“僵尸车”进行摸排整治。河东区综合行政执法局执法大队副大队长朱凯表示，近期河东区多措并举开展“僵尸车”整治行动，统筹协调各相关单位，扎实推动该项工作落实落细，累计摸排“僵尸车”115辆，在堤下路施划318个停车位，张贴《车辆挪移温馨提示单》112张，电话通知车主50人次，督促车主自行挪移车辆35辆。 据不完全统计，包括群众反映强烈的河东区堤下路、罗庄区陷泥河沿岸、荣华园小区周边、兰山区城邦中央广场、临沂小商品城等周边道路或停车场在内，相关部门共劝离或拖移“僵尸车”100多辆，整治行动受到广大市民的一致好评。

市公安局交通警察支队交通秩序管理大队副大队长武传涛介绍，市公安局交通警察支队部署开展了为期一个月的“僵尸车”集中整治行动，对管辖范围内的“僵尸车”违法行为坚决予以打击。目前，已开展各项整治行动22次，劝离长期占用路内停车泊位的“僵尸车”80台次，清理拖移11台次，发送预警提示信息18000余台次，整治行动取得初步成效。

“僵尸车”整治行动初战告捷，但在整治行动中，相关部门也遇到一些难题：一是“僵尸车”在法律上没有明确定义，缺乏法律上的认定依据；二是“僵尸车”处理的责任主体不明确，容易形成扯皮问题；三是缺乏刚性执法的依据，难以从根本上予以规范治理。

那么，能否探索长效治理模式，让城市远离“僵尸车”顽疾？市中心城区交通拥堵治理领导小组办公室停车设施组组长刘欣对此作出回答。刘欣说，“我们将‘僵尸车’整治工作纳入中心城区交通拥堵治理年度重点工作任务，密切与公安交警、属地协作，综合采取多种方式，多角度、常态化开展‘僵尸车’整治专项行动，切实提升公共资源利用率，保障群众畅通出行。”

（临沂日报）

当下，广袤田野奏响春耕“进行曲”，各镇街结合热线工单办理工作主动作为，力保农业生产开好局、起好步。

郯城县归昌乡道西村村民通过“12345・临沂首发”平台反映：耕地里的小农水管道出现破损，现在正是庄稼灌溉的时候，需要维修。道西村党支部书记郁宝银接到工单后，第一时间到达现场。“这口井可是附近80亩农田的‘生命线’，我赶到的时候，正有村民用水浇地，现场能清晰听到管道内有漏水声。”郁宝银当即联系水利站与维修人员，因为有提前备好的维修材料，短短三天就修复完成。

归昌乡社会治理办公室副主任杨维芬介绍：“在用水的高峰期，机电井故障概率增加，群众的诉求也随之增加。我们专门设立物料仓库，提前储备易损零部件，小故障随时解决，但像水泵等大型设备采购较为耗时，村民等不及也会导致热线工单产生，我们接单后会立刻联系诉求人告知维修时长，尽快处理解决。”

据了解，归昌乡现有机电井515眼，为实现精细化运维，划分成4个片区，安排专人负责。每逢用水高峰，组织6个故障排查小组深入田间地头，仔细排查问题、登记造册、逐一销号。今年以来，为保障春耕顺利推进，归昌乡新打机电井5眼、更换电缆3000余米、新装水泵10个、维修水泵30个、排除机电井故障31处，切实满足全乡5万余亩耕地的灌溉需求。

河东区汤头街道的春耕保障工作同样扎实有力。去年7月汛期，龙泉村遭受严重内涝，汛期后村民通过“12345·临沂首发”反映村东生产桥损毁，河道被秸秆、藤条等杂物堵塞，庄稼被淹，要求解决内涝问题。龙泉村村委委员李同建回忆说：“那座桥年代久远、破败不堪，一下雨就积水成灾，去年大雨，地里水深半米多，庄稼大幅减产。”为了解决村民的诉求，汤头街道协调河东区水务局增列项目，计划拆除旧桥后新建一座生产桥。今年3月开始施工，如今桥身主体已经竣工，桥面施工正有序推进，预计4月底前完工。村民们纷纷点赞：“桥修好了之后，既方便日常出行，又确保河道畅通，真是解了燃眉之急！”

汤头街道浅塘子村土地肥沃但地势低洼，每逢汛期内涝频发。河东区浅塘子土地股份专业合作社成员赵纪华说：“去年7月一场暴雨，村里有200多亩玉米被淹，颗粒无收。”今年开春，村“两委”迅速动员全体村民，用时11天挖出一条排水渠，提前化解汛期内涝隐患。

河东区汤头街道党工委副书记（挂职）沈自达说：“为保障春耕，我们将日常工作与工单办理深度结合，从被动接诉向主动服务转变，督促农业部门及各工作区开展行动，对排水沟、机井与灌溉河道全面清淤，同时修缮生产桥以及道路，为全街道春耕生产保驾护航。”

（临沂日报）

早上8点10分，家住河东区的申凤杰骑车将3岁的女儿送到幼儿园，8点30分，她已端坐于由山东先每投资集团有限公司（以下简称“先每集团”）专门设立的“妈妈岗”生产线前，开始了一天的工作。下午4点，当大多数上班族还在忙碌时，申凤杰已到了下班时间，一点也不耽误接女儿放学。

“孩子的爸爸在建筑工地工作，每天早出晚归，接送孩子的任务就落在我一人身上。接送孩子之余，我不想一直在家待着，总想找份工作，既能补贴家用，又能体现自己的价值。正好先每集团推出了‘妈妈岗’，工作时间非常适合我们这种有家庭负担的女性。”对如今的这份工作，申凤杰满怀感激。

岗位的供给是求职者选择就业的基础。临沂、泰安两地职工总人数877人，女职工790人，其中“妈妈岗”711人，占比90%；每年奖励业绩突出的员工中，“妈妈岗”占比95％以上……这是先每集团积极履行社会责任，深入挖掘“妈妈岗”的一组数字。

“提起先每集团，大家可能相对比较陌生，但说起惠民早餐，可谓家喻户晓，而惠民早餐则是先每集团的一块业务。作为省级工友创业园、‘临沂市政府20件民生实事’企业之一、临沂市爱心企业，针对‘宝妈’就业难现状，集团领导层充分听取我们的建议，通过降低入职门槛、简化招聘流程、出台扶持政策等，助力‘宝妈’就业创业，保障她们稳定就业的同时能兼顾家庭，从而更大地发挥自身价值。”先每集团红领书记苗培连介绍。

如何降低入职门槛？又出台了哪些扶持政策？苗培连给了进一步解答：“大幅放宽年龄限制，将妇女入职年龄放宽至55岁，解决了部分职工因年龄偏大不能就业的问题；采用‘加盟+直营’的方式，对申报营销加盟的‘宝妈’，免费提供销售设备，就近就地扶持开设惠民早餐网点。今年以来，对前两个月收入低于3000元的给予补足3000元的创业扶持，有力保障了‘妈妈岗’收入的稳定性。”

37岁的张倩就是先每集团“加盟+直营”方式的受益者之一。“加入先每集团之前，我一直在家里照顾两个孩子。成为集团一员后，通过经营惠民早餐摊位，我在家门口实现了就业，还有了一份稳定的收入。同时，每天四五个小时的工作时长，不仅不影响我下午接孩子，也让我有充足的时间陪孩子。”张倩说。

“女性更懂女性的困境。我们设立‘妈妈岗’的初衷就是为了帮助职场妈妈们在家庭与职业之间找到平衡。”作为一名两个孩子的“宝妈”，从最基层做起，一路干到中层的先每集团市场部经理李秀梅深有感触，“在当今社会，职场女性，尤其是‘宝妈’们往往家庭、工作不能很好兼顾。为了满足部分‘宝妈’既想有一份体面的工作又能照顾家庭的需求，我们在加盟网点、面食制作车间、包装车间等设置了‘妈妈岗’，同时工作时间内实行弹性工作制。今年以来，我们为300多名‘宝妈’提供了工作岗位。”

“妈妈岗”员工的工作时长相较于一般员工来说短了一些，对企业而言可能意味着更高的投入，但李秀梅认为，“妈妈岗”员工的稳定性和责任心比普通员工要高，她们更珍惜这个工作机会，并将其转化为更强的执行力，“我们的部分工作对‘妈妈岗’员工来说，是顺手就来的事，容易上手，而且她们本身就有亲和力，再加上女性的细腻特性，工作任务会完成得更好。”

先每集团的做法只是河东区人社局破题职场女性“带娃难就业”的个例。“去年10月，我们开始向社会征集‘妈妈岗’，岗位要求工作时间灵活、工作地点不受局限、女性员工较多等。到目前，全区共有先每集团、鲁泰鞋业、悦贝尔母婴、顺丰快递等30家企业提供了包括面点制作、家政服务、衣帽加工、快递配送等1000余个优质岗位，帮助500余名‘宝妈’实现了就业。”河东区人社局就业指导服务股负责人孙韫韬表示。

在解决“宝妈”就业难题上，临沂的破解之道并非一时兴起。“其实，‘妈妈岗’并不是一个新名词。前几年，我市就已着眼于促进妇女就近就业，并小规模探索‘妈妈岗’模式。去年以来，我们全力推进‘妈妈岗’工作，同时联合市妇联转发相关通知，要求各县区发挥人社、妇联统筹作用，协同创新服务模式。”市人社局局长葛龙江表示。

数据显示，截至3月底，全市81家企业提供了4424个“妈妈岗”，这些岗位涵盖手工制作、电商客服、家政服务等多个领域，为“宝妈”们提供了多样化的就业选择，也让她们找到了属于自己的“弹性人生”方程式。

在临沂，让“宝妈”家庭、事业兼顾，远不止提供岗位。据了解，下一步，我市将持续加大“妈妈岗”开发力度，拓展岗位领域，鼓励更多行业企业设置岗位，并加强技能培训，提升育儿妇女就业能力。此外，完善权益保障机制，确保“宝妈”们的合法权益。同时，加强部门协作，形成工作合力，营造全社会关心支持“妈妈岗”就业模式的良好氛围，让更多育儿妇女实现家庭与事业的平衡发展。

（临沂日报）

近日，有市民通过“12345・临沂首发”平台反映，临沭县临沭街道育源华庭小区有一个“大坑”，存在安全隐患。

3月19日，记者在该小区看到，“大坑”位于9号楼北侧的一片空地上，虽设有临时围挡，但留有缺口，目测坑体深约5米，底部存有积水，周边散落着建筑垃圾并伴生荒草，不仅影响小区环境，而且存在安全隐患。

记者走访得知，“大坑”是开发商金明寓房地产公司2012年为建设10号楼挖的基坑。因涉及2户居民未完成拆迁安置，项目被迫搁置到现在。

小区业主纷纷表示，他们多次向物业反映，并要求回填，诉求多年未果。那如此危险的“大坑”为何一直没人管呢？

临沭县临沭街道夏庄管委会主任陈振说：“前期我们确实考虑过将‘大坑’回填，但开发商一直不同意。如果回填，后期再进行开发建设，他们不会承担重挖基坑的费用。”

“我们开发商也是受害者。”金明寓房地产开发有限公司工程管理部负责人李君道坦言，希望有关部门督促尽快完成拆迁工作，以便开发建设10号楼，并完善周边配套设施。

4月2日，记者再次联系了陈振。他告诉记者，经县领导牵头研究决定：临沭街道作为责任主体，通过房票安置政策推进剩余居民拆迁，计划7月底前完成。拆迁完成后，由原开发商继续建设10号楼及配套设施。

目前，这一困扰居民十余年的安全隐患终于迎来解决的曙光。

（临沂日报）

通信线杆倾倒、线缆垂落，影响群众的生产和生活。今年2月，家住罗庄区盛庄街道王对河村的村民王先生通过“12345·临沂首发”（以下简称“热线·首发”）反映，自家耕地内的临沂移动公司线缆架设高度偏低，影响日常耕作，要求架高线缆。

3月28日，记者来到现场看到，王先生的耕地上方确实有垂落的线缆，一个成年人举手就能碰到。王先生曾要求中国移动临沂分公司相关工作人员架高线缆，但工作人员称需要在其耕地里竖一根线杆。由于通信公司和王先生一直未协商好补偿费用，问题始终未得到有效解决。

同样，沂南县马牧池乡万粮庄村的高女士今年3月初通过“热线·首发”反映，临沂电信公司的线缆直接落在自己家的屋顶上，因为担心维修房屋会损坏线缆，要求电信公司挪移，但较长时间未有人处理。

高女士告诉记者，她此前一直在外地工作，今年回到家里发现，包括标记有中国电信的线缆在内，20多条各类通信线缆横七竖八垂地落在院子里，已严重影响她的日常生活。中国电信临沂分公司在工单系统上给出的回复是，“已反馈当地工作人员协调跟进，建议用户后期关注”，但高女士证实，近一个月没有人联系她处理。

据了解，通信线杆线缆问题已被列入2025年“热线·首发”通信运营商“专项深办”事项。数据显示，2025年1月1日至4月6日，“热线·首发”平台共收到有关线杆线缆维护方面的诉求工单4328件，同比增长3.76%。

中国移动临沂分公司党委委员、副总经理孙云艳表示，罗庄区盛庄街道王先生遇到耕地里线缆垂落的问题，已经安排工作人员到现场进行落实，针对王先生提出的竖杆需补偿费用一事，如果协商成功，最多一周内就能解决其诉求问题；如果仍协商不了，将推动线缆改线，预计两到三个月内就能完成。“同时，我们将通过每周开会调度、加大巡检频次、发送短信提醒等措施，做到问题提前防范、高效解决。”孙云艳说。

中国电信临沂分公司党委委员、副总经理陈海晨真诚地说：“对于因线缆垂落给用户生活带来的不便，我们表示歉意。对于高女士提出的诉求问题，将在一周内完成整改。同时，针对类似问题，建议四家运营商通过联合处理的方式，一起协同配合去解决。另外，遇到需要给用户赔补的问题，可以采用购买商业保险等方式，稳步推进、闭环解决通信线杆倾斜、线缆垂落等问题。”

（临沂日报）

临沂有“中国物流之都”的美誉，物流专线覆盖全国。然而在运输途中也难免出现货物损毁、延误、赔付之类的诉求。由于诉求涉及人员来自天南地北，处理起来困难重重。如何打破这一困境，高效化解纠纷，保障群众权益，成为需要关注的问题。

2月21日，市民崔先生通过“12345·临沂首发”反映，此前，他委托兰山区一家物流公司向新疆维吾尔自治区和田市发货，双方事先约定好，物流公司送货上门后，崔先生再支付运费。1月31日，货物顺利抵达和田市后，却迟迟不见物流公司配送。后来，物流公司又擅自将货物运回兰山区，要求支付部分运费后再继续送货。崔先生认为不合理，希望有关部门能帮忙协调，尽快把货送到。

群众诉求就是命令，市交通运输局物流矛盾调处中心第一时间与崔先生及物流公司取得联系，详细核实情况。2月26日，工作人员尝试进行电话调解。物流公司给出解释：一方面，货物运抵和田市正值春节假期，人手短缺，实在无人送货；另一方面，双方在运费支付方式上存在较大分歧，无奈之下才将货物运回。电话中双方互不相让，调解工作一时陷入僵局。

“电话调解这条路走不通，我们就想着把双方召集到一起，面对面把问题谈清楚。这时候了解到，诉求人崔先生远在潍坊，来回一趟耗时费力，实在不方便。”调处中心工作人员滕晓东回忆道，“我们及时调整策略，2月27日搭建起‘云端办’平台。通过视频连线，工作人员、诉求人、物流公司三方实现‘云端面对面’沟通调解。”运费支付方式达成一致。崔先生先支付一半运费，在送货上门检验后，再将剩余运费付清。物流公司也当场承诺，会以最快速度将货物送达。

市交通运输局兰山分局副局长诸葛瑞苇表示：“在处理物流工单诉求的过程中，我们深切感受到，物流行业有其特殊性，诉求相关人员分散在各地，传统的调解方式会受到地域限制，很难‘施展拳脚’。鉴于此，我们创新开发线上调解平台，借助‘云端调解’，让调解人员、诉求人、被诉求人跨越地域空间限制，实现‘面对面’交流，成功化解了一大批疑难问题。”

据了解，自2024年物流城西迁以来，市交通运输局物流矛盾调处中心同步成立，精准聚焦货损货差、服务质量、价格纠纷等物流行业“痛点”诉求，积极开展调解工作。2024年9月至今，已累计办理工单诉求4500余件，满意率达98%以上。

市交通运输局兰山分局交通物流矛盾纠纷调处中心紧紧抓住深化“放管服”改革这一契机，秉持“群众诉求无小事”的理念，践行“让信息多跑路、群众少跑路”的服务宗旨，构建起“云端调解”这一便捷高效的工单处理新模式，为物流行业治理提供了具有参考价值的创新范例。

（临沂日报）

“虽然现在是3月底了，但我还是在家门口找到了心仪的工作。”3月28日上午，郯城县人力资源市场里，经过与企业深入协商，家住郯城县城区的刘亮明成功签约后十分高兴。

刘亮明参加的郯城县“春风行动”综合类专场招聘会，是今年我市公共就业人才服务工作“开年大戏”——“春风行动”线下最后一场招聘会。新春伊始，我市采取为不同群体提供适配岗位、到镇街村居开招聘会等措施，开展了以“春风送岗促就业，精准服务暖民心”为主题的“春风行动”，为求职者与企业搭建沟通桥梁，全力促进就业。今年“春风行动”期间，全市举办各类招聘活动240余场次，服务企业6500余家次，提供岗位13.19万个次，达成初步就业意向4.52万人次。

关爱有加，

特殊群体享“特殊”

就业“春风”吹，温暖众人心。

2月13日，尽管当天寒气犹存，但对广大女性尤其是“宝妈”们来说，这一天是个好日子。2025年临沂市暨兰山区春风送岗妇女专场招聘会如期举办。

此次专场招聘会共有80余家企业提供了4000余个岗位，并特别开设了“妈妈岗”招聘专区，其中临沂市金红嫂家政服务有限公司、临沂俏妈商贸有限公司、宁宇餐饮、山东左三姐食品开发有限公司等20余家公司提供了1300个“妈妈岗”。

“我们根据公司发展需要，量身定制符合‘宝妈’需求的岗位。这些岗位普遍具有工作时间灵活、工作强度适中的特点，能够满足‘宝妈’们在照顾家庭的同时实现就业的需求。”香山大酒店招聘负责人胡青兰介绍。

“这场招聘会太及时、太暖心了！”家住兰山区金雀山街道的“宝妈”张燕一大早便带着简历来到现场，并很快与企业达成初步就业意向，满脸笑意盈盈，“我签的是客服岗位，上班时间比较灵活。以前总担心需要照顾孩子没法正常上下班，今天签约的这份工作两全其美，真好。”

除了提供“妈妈岗”，针对进城务工者、高校毕业生、退役军人、残疾人等群体，我市除了举办各群体专场招聘会，还采取相应的措施保障他们找到合适的岗位。

“春节前后是各类群体换岗求职的高峰期。在今年的‘春风行动’启动前，我们深入调研企业需求，发掘出一批满足不同群体就业的岗位，并鼓励企业增设‘妈妈岗’‘大龄岗’以及实习岗等季节性、灵活性岗位，同时根据劳动者的不同需求，针对性地发布岗位信息，全方位助力各类未就业群体就业。”市人力资源和社会保障局局长葛龙江表示。

就近便利

岗位送到家门口

“春风”送岗位，“职”达家门口。

“以前找工作要跑到县城、市里，现在在家门口就能找到合适的岗位，真是太方便了！”2月13日，来自蒙阴县垛庄镇的求职者王丽高兴地说。她与一家本地食品加工企业达成了就业意向，对未来的工作充满期待。

在家门口就能参加招聘会，是包括王丽在内的全市广大求职者的心愿。而把好岗位送到群众家门口，也是我市2025年“春风行动”的重要内容之一。在“春风行动”每一场招聘会前，我市各级人社部门、相关镇街村居有关工作人员，深入摸排辖区劳动力就业需求，按需施策，邀约来自制造业、服务业、零售业、电子商务等多个行业的企业参与招聘，满足了不同层次、不同技能水平求职者的多样化需求。

家门口的招聘会，不仅为求职者提供了丰富的选择机会，更为企业年初开工复产、冲刺“开门红”提供了人力人才保障。“我们公司生产形势一直很好，今年要扩大生产规模，所以想要借助招聘会这个平台，招聘缝纫工、裁剪工、整烫工等技术人才，解决我们企业的用工需求。”蒙阴鲁泰鞋业有限公司人力资源部负责人王为之说。

一场场“家门口”的招聘会为企业及求职者搭建供需“绿色通道”，帮助群众就近就业，助力企业“开门红”，实现了从家门口到厂门口的无缝对接。

分门别类

“春风”精准到企业

“春风”精准吹，双向奔赴在“春天里”。

去年年底，临沂木元素木业公司就提前布局了新一年的招聘计划。

“我们每年都会通过‘春风行动’招聘部分员工，今年主要针对生产需求招聘部分专业人才。”2月26日，参加临沂市“春风行动”木业类专场招聘会的临沂木元素木业公司人力资源部工作人员王发明说，在此次招聘中，他们提供了多个就业岗位，尽可能满足求职者和公司用工需求。

如何保障用人单位特别是重大项目重点企业用工？新年伊始，市人社部门在全市开展了重大项目重点企业用工服务保障需求调研，选取267家重大项目重点企业，涵盖木业、机械、食品、冶金、医药、化工、建材、纺织等8大传统产业和智能制造、光伏新能源、现代农业、电商物流、大数据云计算等新兴产业，通过主动上门、电话联系、集中座谈等方式，深入了解企业用工缺口原因，摸清企业招工计划，做到企业缺工规模、缺工类型、技能要求、薪资水平“四清”，进一步提升了招聘对接精准度。

今年“春风行动”线上线下招聘会涵盖冶金、食品加工、木业、钢铁产业链、商贸服务、餐饮、化工、医药、机械、教育等多个产业行业，服务企业6500余家次，提供招聘岗位13.19万个次，达成初步就业意向4.52万人次。

东西协作

“春风”送岗到山城

“春风”送暖意，鲁渝两地心相牵。

“我一直想在食品行业找一份工作，这次临沂来了几家食品企业，岗位选择也多，我已经投了几份简历，希望能找到满意的工作。”2月18日，重庆市彭水籍求职者贾天易说。

当天，山东省人社厅、重庆市人社局、山东省协作重庆干部管理组等联合主办的“协作见真情·就业伴你行”2025年“春风送岗山城行”启动仪式暨专场招聘会活动，在重庆市彭水自治县绍庆街道两江广场举行。这场招聘会是在鲁渝协作的大背景下举行的。

在这场招聘会上，临沂企业表现不俗，临沂惠民早餐工程有限公司、齐汇企业发展集团有限公司、山东玉皇粮油食品有限公司等12家企业共为重庆市求职者提供了100余个优质就业岗位，涵盖了机械、食品、中药、电商直播等多个行业和领域，吸引了300余名求职者参与，在求职者中达成初步就业意向的有35人。

“重庆籍员工吃苦耐劳，干事认真踏实。在此次招聘会上，我们提供包括面食、糕点、配餐等12个岗位，有32人过来咨询，6人初步达成就业意向。”已连续2年参加该招聘会的临沂惠民早餐工程有限公司人力资源总监陈中英说。

劳务协作是东西部协作的重要内容，是促进重庆农民增收、实现共同富裕的有效途径。“自从2011年开始，我市连续14年参加了‘春风送岗重庆行’，通过‘送岗位’‘扶技能’‘促服务’，着力打造劳务协作‘升级版’，合力推进以脱贫人口为主的重庆市农村劳动力高质量充分就业。去年，临沂、城口两地协同实施劳务协作提质行动，借助我市资源优势，帮扶重庆农村劳动力转移就业913人，培训农村劳动力384人次。”市人力资源和社会保障局副局长刘海涛对我市东西劳务协作工作如数家珍。

（临沂日报）

左邻想修门前路，右舍却担心路面抬高影响排水，结果一家前脚铺上石子，一家后脚把石子清走，两家闹得不可开交。为化解两家矛盾，当地镇政府和村干部苦口婆心进行调解，奈何双方各执一词、互不相让，调解一度陷入僵局。最终结果如何？记者进行了采访。

近日，平邑县温水镇南林村村民张女士通过“12345·临沂首发”反映，3月15日，其欲将家门前的大坑填埋，但其邻居不允许填埋，将石子清理。张女士对此很不满，要求给予合理解决方案。

据介绍，两家早在去年就因建房产生矛盾，且一直没有化解。近日，张女士想利用建房子剩下的水泥和沙，把门前压坏的水泥路浇灌加厚，但是其邻居却担心将道路垫高后严重影响自家排水，遂阻止施工。两家因此再起纠纷，闹得不可开交。

为推动矛盾在一线化解，南林村委负责人郭红军带领村干部刘士锋进行了现场调解，但双方情绪激动，互不相让。后工作区书记宋学东带领南林村干部又动之以情，晓之以理，耐心劝说双方。双方情绪虽有所安抚，但依然各执一词、互不相让，调解陷入僵局。矛盾难解但还得解，随后，宋学东又带领南林村干部郭红军、刘士锋先后5次与双方见面进行劝解，最终双方达成一致：村委安排2名工作人员现场监督施工，张女士只对门前破损路面进行修复，但不加高路面，目前破损路面已完成修复。

（临沂日报）

通信线杆线缆是最常见的基础设施之一。今年3月8日，兰山区汪沟镇张家沟村村民张先生通过“12345·临沂首发”反映，他家耕地有通信线缆垂落，眼瞅着要开始春耕，但问题却无人解决，这可急坏了张先生：“线缆垂落到地里有一年多了，收割机根本过不去。”

记者查询工单看到，该工单由中国联通临沂分公司承办。记者联系中国联通临沂分公司相关工作人员后，工作人员称“要落实是否为联通线缆脱落”，第二天又有一位工作人员称“会尽快处理”。记者了解到，截至3月29日，该问题仍在处理中。

与张先生遇到的问题类似，莒南县十字路街道邹家扁山村的王女士说，从去年8月至今，中国广电山东网络有限公司临沂市分公司的线杆线缆倒在她家农田里。由于担心私自挪动线缆会引发其他后果，她只能任由线杆占用耕地。记者现场联系中国广电山东网络有限公司临沂市分公司，该公司工作人员称需要向公司反映。经过再次联系，该公司一位负责人告诉记者，他一周前才知道这个工单，“如何解决需要进一步汇报”。

线杆线缆倾斜垂落农田却无人管理，不仅影响农田正常耕种，也存在安全隐患。“12345·临沂首发”统计数据显示，今年1月1日至3月30日，涉及线杆线缆倾斜垂落的工单达到3820余件。那么，如何解决这一问题？

中国联通临沂分公司党委委员、副总经理王大深说：“临沂联通在全市有近32万根杆路，相关人员在工作中存在巡检覆盖面不全的情况，且部分区县公司的相关人员在办理工单过程中责任心不够。”王大深表示，将在一周内对张先生反映的线缆问题进行有效整治，同时由点扩面，通过发动员工随手拍、加强网格化巡检、提前替换老旧线杆等措施，提升解决率和满意率。

针对王女士反映的线杆线缆倾倒垂落问题，中国广电山东网络有限公司临沂市分公司党委委员、副总经理刘尊坦言，在线杆线缆的巡查方面，工作有做得不到位的地方。“我们争取在一周内解决王女士反映的这个问题。”刘尊表示，对于工单办理中反映的有关工作人员服务意识问题，建议公司启动问责机制；在线杆线缆的整治方面，公司已经成立工作专班，目前针对“省杆”“市杆”的隐患排查已经基本完毕，下一步将推动农村、乡镇环网线杆线缆的隐患排查和集中整治工作。

（临沂日报）